Врагу не пожелаешь 1001 тур...

Приобретала тур на Алексеевской у турагента 1001 тур, период с 28.07.2018 по 10.08.2018г. (Испания). Занималась моей путевкой менеджер Юлия Лекомцева. Часть тура (бронь одной из гостиниц), была аннулирована компанией Натали турс. Ну с ними все понятно, они собрали деньги с граждан и объявили себя банкротами. К сожалению в нашей стране так возможно. Чтобы не пропала вторая часть тура (билеты и бронь второй гостиницы) я хотела забронировать отель через Букинг. Менеджер сказала, что это не возможно. Или я выкупаю аннулированный отель (повторно, но через другого оператора), или я отказываюсь от всей путевки. Все это происходило непосредственно перед отъездом, когда было написано заявление на отпуск и денег свободных на другую путевку просто не было. Мне пришлось выкупить повторно тот же отель (аннулированный). Отказаться от путевки я не могла, так как пропала бы основная часть денег за тур (не считая аннулированного отеля Натали Турс).

Менеджер Юлия не извинилась, руководитель отделения (Владимир)

сказал, что это наши проблемы. Визы нам отдали чуть ли не в последний день.

После отпуска мне потребовались документы для страховой компании, 1001 тур

отказались предоставлять какие-либо документы. Настоятельно Вам не рекомендую обращаться в это агентсво.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …