|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 gruodžio 2011 Parašyta: 19 sausio 2012 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Aiškūs SUKTAI. Sausio 3 d. iš biuro INTOURIST TRAVEL SHOP nuvykau į Rygą. Kaip paaiškėjo, jie neturi nieko bendra su garsiuoju Inturistu. Atostogos visiškai sugadintos. Sudarant sutartį jie pažadėjo Miegamąjį vagoną, geriausią turimą viešbutį, krūvą ekskursijų, susitikimą ir t.t. ir už visa tai sumokėjo, žinoma, pilnai.
Rezultatas: Dieną prieš išvykimą man vietoj CB skyrė bilietus su užrašu: „Netikėk, kas parašyta ant bilieto, bus CB“. Žinoma, iš karto supratau, kad esu apgautas, bet dieną prieš išvykimą buvo gaila atsisakyti kelionės, be to, buvo vilties, kad jie bent jau nupirko likusias vietas kupė. Žinoma, kupė su mumis keliavo keleiviai. Paėmiau iš jų bilietus, jau tada suprasdama, kad taip lengvai pinigų negrąžins.
Toliau Ryga: Autobusas, kuriuo buvome vežami į viešbučius ir ekskursijas, pasirodė šiek tiek mažesnis nei į jį įkelta turistų.
Taigi, buvo tikros kovos dėl vietų, bet man pasisekė, sėdėjau autobuse. Viešbutyje buvome apgyvendinti viršutiniame aukšte, palėpėje. Nuo stogo ūžimas buvo baisus visą naktį. Kambaryje nebuvo net batų šepetėlio. Paaiškėjo, kad sumokėjome pigiausius kambarius. Mokėtas persikėlė. Džiaugiausi, kad bent jau nesidalindamas.
Bet juokingiausia buvo, kai grįžau į Maskvą. Kai kreipiausi į Intourist, jie man atsakė su šypsena: „Žinoma, mes viską žinome, bet pinigų skirtumą sumokame tik per teismą. Palankus vėjas tavo užpakalyje“
Tai labai paprasta: teismo procesas yra ilgas, daug mėnesių. Jie niekuo nerizikuoja, išskyrus iš manęs pavogtus pinigus. Ne visi paduosis į teismą. Be to, turiu dokumentuoti kiekvieną ieškinio centą. Moralinės žalos sąvoka neegzistuoja.
Sandoris sudėtingas. Pretenziją galiu pareikšti tik tam tikram Kaliningrado biurui. Gerai, turiu tai užsiimančių teisininkų. Spjaučiau pati.
Nesu kivirčas, nors tik bilietų kainų skirtumas 27 000 ir gaila iki siaubo, pinigų netaupiau ir prašiau maksimalaus komforto.
Apskritai, SUKTAI ir SUKTAI.