reklaminė kelionė į Pietų Ameriką

Atsiliepimai apie Deo Travel LLC organizuojamą reklaminį turą "Brazilija-Paragvajus-Argentina-Čilė" (nuo 1010-12-04)

Šis turas buvo paskelbtas kaip reklaminis ir iš pradžių buvo numatytas apsilankymas kitoje šalyje - "Urugvajų". Daug nuveikta, kaip dabar sakoma, reklamuojant ir parduodant šį turistinį produktą: specialus pasiūlymas!!! , 5 šalys Pietų Amerikoje, tik kelionių agentūrų darbuotojams.

Tada paaiškėjo, kad šią ekskursiją organizavo Argentinos kelionių agentūra „Ankristur“, su kuria, reikia pažymėti, aš nesudariau sutarties, o „Deo“ darbuotojai nežinojo, ką parduoda: atstovo su grupe nebuvo. , o prieš tai buvo davęs maršrutą su firma "Ankristur" nepraėjo. Kelionės išvakarėse bandžiau įrodinėti Deo vadovei Jekaterinai, kad turas eilinis, o ne reklaminis, nes draugai ką tik buvo atvykę iš panašaus turo su Ankristuru ir ten nebuvo nieko artimo reklamai.

Kas čia prasidėjo: ir pateikti įmonės rekvizitus, ir vizitines korteles, ir apsilankymus viešbučiuose pagal programą kiekvienoje šalyje 5-6. Bet visa tai yra matomumas ir šurmulys. Pirmasis, be pakankamo pagrindo, buvo atšaukti vizitą Urugvajuje, tariamai jie neatidarė vizų. Bet iš tikrųjų Ankristur į Urugvajų niekada nevažiavo ir nesiruošė įtraukti į programą, tai per daug varginantis.Jiems ir Paragvajui naujovė, turėjome kartu su jais studijuoti maršrutą - vietoj nurodytų 4 val. autobusas nuo krioklių iki Paragvajaus 12 val., nuolat girdėti, kad atvyksime po valandos. Galbūt jie tiesiog turi kitokią „valandos“ sąvoką. Jokios vizitinės kortelės nebuvo naudingos, nesilankėme viešbučiuose, neturime ką lyginti su tais, kuriuose gyvenome. Šio „reklaminio“ turo organizatoriai arba visai neturi supratimo apie tokias keliones, bet daugiau, mano nuomone, siekė komercinių interesų.

Manau, kad nurodytas kelionės pavadinimas: Brazilija-Paragvajus-Argentina-Čilė neatitinka turinio, nes aplankėme tik šių šalių sostines, su kuriomis susipažinimo programa palieka daug norimų rezultatų. Pasirodo, mus atleido nuo lankymosi viešbučiuose, kad galėtume užsakyti mokamas ekskursijas iš jų, nes jie, kaip kelionių agentai, turėtų žinoti daugiau, todėl turime eilinę ekskursijų programą „Trys norai“. Brazilijoje gidas Artūras mums taip tiesiai pasakė: „Ko tu nori!“ Diena Brazilijoje prasidėjo ir baigėsi pinigų rinkimu. Pats vadovas

visada kažkuo nepatenkintas, kaprizingas. Ekskursijos metu lydėjusi „Ankristuro“ atstovė Christina į turistų skundus dėl Artūro nereagavo.

Renkant grupę nebuvo nurodytos privalomos anglų kalbos žinios, grupė turėjo būti rusakalbė, bet, pavyzdžiui, nežinau, kas man atėjo į oro uostą,

be vardo, be darbo vietos, kuri visiškai nemoka rusiškai ir atitinkamai negalėjo padėti turistei, kurios lagaminas dingo, jai pačiai teko bendrauti su aviakompanija. Ekskursijas prie krioklių lydėjo nė žodžio rusiškai nemokantys gidai.Kalbant apie mūsų palydą iš „Ankristur“ – Christiną – ypatingas atvejis, jei viena fraze: du ratai trys potvyniai vietoj rimto požiūrio į verslą: nuolatinis vėlavimai (grupė susirinks ir lauks gido) , žmonių organizavimo įgūdžių nebuvimas (grupė galėjo valandą palaukti 1-2 žmonių vėlai valandą, vadovaujama Christinos), visiškas rusiško žmogaus tautinių ypatybių nežinojimas (Kalbėti rusiškai nereiškia būti rusu) Christinai ne kartą reikėjo priminti prašymą, bet tai nėra faktas, kad ji tai padarys.

Kalbant apie finansinius klausimus, pavyzdžiui, norint išsiaiškinti, kas viešbutyje buvo neteisingai paskaičiuota, ar paprašyti išspręsti pinigų surinkimo už apvogtą žmogų klausimą, ji to visiškai negirdi ir palieka šias problemas. Be to, paskutinę dieną jos nebuvo su grupe, ji išskrido prieš mus, mes patys užsiregistravome ir išskridome oro uoste. Kiek kartų neskridau, bet tai pirmas kartas, kai man taip nutiko reklaminiame ture.. Ekskursijos programa ištempta, pvz., kas buvo suplanuota Buenos Airėse, buvo galima padaryti per 2 dienas, o ar buvo verta eiti į rančą 7 valandoms pajodinėti 20 minučių. Žinoma, yra rančų, kurios tikrai parodo argentiniečių nacionalines ypatybes, tačiau tai kainuoja brangiau, o organizuojant kelionę visada jautėmės

ekonominis požiūris iš organizatorių pusės.Visi minėti piešiniai ir dovanos yra niekučiai ir net Argentinoje žadėti diskai nebuvo dovanoti.Gaila, kad tokia organizacija

iš Ankristūros pusės tai neprisidėjo prie pilnesnės pažinties su sostinėmis, dėl vėlavimų, maršruto laiko nežinojimo kelyje, gidų atrankos pagal šalis palieka daug norimų rezultatų.

Gaila, kad tiek daug neigiamų dalykų teko pasakyti apie šio turo organizavimą, bet, atvirai pasakius, man – tokio reklaminio turo organizavimo atidarymas, o dar iš ko? Juk „Deo Travel“ jau seniai kelionių paslaugų rinkoje, įmonė, turinti pavadinimą, savo įvaizdį, patikimumo garantiją.

ness. Daugelį turo dalyvių tai suglumino. Nenoriu manyti, kad tai yra Deo įmonės padėties pablogėjimo ženklai, kad ji tokia neįskaitoma partneriuose, o tai jai yra svarbiausia

Tai ne vaizdas, o nauda.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …