louts, jokios pagarbos klientams

LEAD TOUR Grupės Paryžiuje tiesiog pamiršo savo turistus, nesuteikdamos mokamo pervežimo. Negana to, kad tyliai pakeitė viešbutį, mes, turistai, apie tai sužinojome tik Paryžiuje, todėl pervežimo į oro uostą nepateikė. Jie palaukė iki paskutinės minutės, paskambino į atstovybę Paryžiuje – atsakiklį, kai iki lėktuvo liko valanda, sėmėsi taksi. Atvykę namo parašė pretenziją, ilgai mums neatsakė, paskui nuvežė mus iš kelionių agentūros biuro į kelionių organizatoriaus biurą, apkaltino, kad tuo metu neskambinome į Maskvą, atsisakė. sumokėti už moralinę žalą, sumokėjus už taksi, o paskui pagal keitimo kursą Rusijos rubliais, tuo metu, kai jie išvyko, nors euras tuo metu kartais pabrango !!!!

Jie paaiškino, kad pervežimas sugedo, nenumatytos aplinkybės, nors taip nebuvo, oro uoste paimti turistai sakė, kad mūsų nerado dėl viešbučio pasikeitimo, kurį mums suteikė pats kelionių organizatorius be mūsų. žinios ir įspėjimas!!! Atsisakė atlyginti moralinę žalą, pasakė, kad pas gydytojus nesikreipėm, tai pas mus viskas tvarkoje ir šoko nebuvo! Mums turistams tiesiog pasisekė, kad patys susiradome taksi ir spėjome likus 15 minučių iki registracijos pabaigos oro uoste, nors buvo kamščiai, radome pinigų taksi, o jei ne..... baisu pagalvoti kas būtų įvykę!!!! Baisus požiūris į mus ofise, vos nereikėjo maldauti, kad atiduotume savo pinigus, išleistus taksi

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …