įmonė, kuri stengiasi ne pelnyti kliento pasitikėjimą, o išplėšti ir pasipelnyti

Nusprendėme pirkti kelionę iš šio operatoriaus, tuo metu, kai buvo pateikta užklausa dėl laisvų vietų, mūsų kelionių agentūra paskelbė kelionės kainą, atliko išankstinę rezervaciją, tačiau apmokėjimo ir įnešimo į einamąją sąskaitą už šią kelionę metu , buvo akcija ir nuolaida siekė apie 23 000 rublių. Išsiuntėme pretenziją, ilgai neatsakė, bet galiausiai mums parašė, kad atsiprašau. Niekada nežinai, kokias akcijas turime ir kada... Pagal sutarties taisykles, kelionės kaina nustatoma apmokėjimo metu ir būrys grupių pasielgė labai netaktiškai. Dėl to bent šių pinigų prašėme viešbučio kambario kategorijos pagerinimui, bet mums buvo pasakyta, kad klientų užtenka ir be mūsų. Na, jei už šiuos pinigus Pak grupės taps turtingesnės??? bet esu tikras, kad su tokiu požiūriu jie turės mažiau klientų

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …