Sugadintos atostogos

Ne kartą naudojausi Euro-tour Tver agentūros paslaugomis ir problemų nekilo, tačiau paskutinį kartą susiklostė situacija, kuri kardinaliai pakeitė mano požiūrį į šią įmonę.

Kelionių agentūros svetainėje užsisakius kelionę į Juodkalniją, buvo pasirinktas Danicia 4 * viešbutis. Elektroniniu paštu Paštu gavau patvirtinimą dėl šio konkretaus viešbučio užsakymo, tačiau atvykę į Juodkalniją buvome apsigyvenę Danicia villa 2 * - agentūros svetainėje šio viešbučio pasirinkti nepavyko (t.y. fiziškai nebuvo galimybės jo užsisakyti), ir poilsio joje kaina yra daug mažesnė.

Užsakant kelionę nebuvome perspėti, kad mums buvo užsakytas kitas viešbutis, viešbučio įvertinimas žvaigždutėmis taip pat niekur nebuvo nurodytas dokumentuose, nors kelionės kaina atitiko Danicia 4 * užsakymą. viešbutis. Tie. mums buvo parduota ekskursija į dviejų žvaigždučių viešbutį už keturių žvaigždučių kainą.

Agentūra savo klaidos nepripažino. Ačiū, kad sugadinote mūsų šventę.

Aš nebesu šios agentūros klientas.

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …