|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 27 spalio 2011 Parašyta: 16 lapkričio 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Su Anex Tour važiavau pirmą ir paskutinį kartą!
Ekskursija į Tailandą iš Jekaterinburgo (Bankokas-Pataja) 2011 m. spalio 28 - lapkričio 8 d. Bankoke sutikau gidą Aleksejų, labai bendraujantis, iškart pasiūlė keletą ekskursijų, nepamirštant paminėti, kad Anex yra net pigiau nei atvykti ir pirkdamas bilietą bilietų kasoje (ypač į akvariumą ir „Baiyoke Sky Hotel“ apžvalgos aikštelę), išrašė kuponus ir dingo. Gido daugiau nemačiau. Tiesą sakant, paaiškėjo, kad kasose bilietai vis tiek pigesni. Bet jos buvo gėlės. Tada buvo pervežimas į Patają be gido (!), Tik su Tailando vežėju, kuris nesuprato nei rusiškai, nei angliškai. Patajoje grupė apsigyveno trijuose viešbučiuose ir nė viename iš jų (!) Mus pasitiko Anekso viešbučių gidai. Įsikūriau pas Ambasadorių. Kildavo kasdienių klausimų – į ką kreiptis?!.. Gerai, išgyvenome. Po poros dienų užsinorėjau kultūrinės programos (turiu omenyje ekskursijas), taip gražiai aprašytą Anex svetainėje.
Prie Aneks informacinio stendo viešbutyje buvo tuščia vieta, šalia stovėjo kitų kelionių organizatorių stendai ir ant kiekvieno (!) buvo informacija apie viešbučio gidą su jo kontaktais (šią gėdą nufilmavau vaizdo įraše, aš gali pateikti jį Anekso vadovybei kaip tolimesnio darbo vadovą). Dvasinius poreikius turėjau realizuoti per konkurentus. Bet atėjo diena prieš išvykimą. Kitą dieną, 11 val., lėktuvas, o mes nežinome, kada mus paims iš viešbučio, informacinis stendas vis dar tuščias!!! Skambinu savo draugams kitame viešbutyje (kurie taip pat nematė savo gido iš Anex, bet kažkaip gavo savo telefono numerį) ir per juos (o ne per gidą!) gaunu informaciją apie pervežimą į oro uostą !!! Visiška netvarka!!! Tačiau netikėtumai tuo nesibaigė. Jau lėktuve sužinojau, kad mūsų skrydis buvo ne tiesioginis, o su nusileidimu degalų papildymui Astanoje (!), Nors biliete buvo nurodytas skrydis be sustojimų!
Dėl to vietoj 8 valandų lėktuve praleidome 12! Padariau sau išvadą: daugiau nebesinaudosiu Anex paslaugomis ir niekam nepatarsiu, geriau permokėkite pinigus už bilietą kitam kelionių organizatoriui, bet jausiuosi kaip atostogaujantis žmogus!