|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 09 birželio 2012 Parašyta: 01 liepos 2012 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
DSBW turas „Provanso spalvos“.
Ekskursinė kelionė (Marselis, Avinjonas, Orange, Nimas, Pont du Gard, Provanso Eksas, Kanai, Grasas, Sen Polo deVence, Nica, Monakas) su nakvyne 3* viešbučiuose.
Įspūdžiai iš turo buvo dviprasmiški: Pietų Prancūzija man labai patiko, bet DSBW turo organizavimas tiesiog Bjauru.
1. KELIONĖS ORGANIZAVIMAS.
Ekskursija "Provanso spalvos" DSBW nuo 2012-06-09. grąžinome likus mėnesiui iki kelionės pradžios.
Likus 10 dienų iki kelionės pradžios pakeitėme oro vežėją ir skrydį. Vietoj patogaus vakarinio suplanuoto Air France skrydžio 20.30 val. į Marselį (apytikslė bilieto kaina 24 tr.) mus įgrūdo į Tatar Airlines užsakomąjį skrydį 05.40 val. iki Genujos + pervežimas į Marselį 417 km, t.y. 6 valandos (apytikslė bilieto kaina 14 tr.). Užsakomajame reisyje buvo „nepakrauta“ ir kelionių organizatorius nusprendė mums sutaupyti po 250 eurų nuo kiekvieno turisto. Negana to, biuro vadovai teigė, kad „ekskursija dėl to tapo dar geresnė ir galėsime apžiūrėti visą pakrantę“.
Po bemiegės nakties grožėtis gamtos grožybėmis – abejotinas malonumas!
Ypač nemalonus buvo DSBW vadovų požiūris į esamą situaciją: jokios užuominos apie atsiprašymą ir kompensacijos siūlymą, patikimos informacijos stoka (darbuotojai pasimetė savo parodymuose), atviras melas bet kokiu ginčytinu klausimu, kontrkaltinimai (“ir jūs pats nusipirkote mūsų turą“). JEI VISĄ INFORMACIJĄ APIE TURĖTUME MOKĖJIMAI UŽ KELIONĘ, NEBŪTŲ KALBŲ APIE PIRKIMĄ. Ekskursija prarado visus skelbime deklaruotus privalumus ir įgavo nepataisomų trūkumų.
Atsisakyti turo jau buvo per vėlu: atostogos jau išduotos, vizos dokumentai pateikti ambasadai, o už kelionės atšaukimą skirta 30 proc.
Dokumentai gauti paskutinį vakarą, kabinetas pilnas žmonių, visiška netvarka. 18.30 val. mums dar davė dokumentus, bet BE BILIETŲ! Jų „kurjeris dar neatnešė“! Nors bilietai yra elektroninės formos, ir jiems nereikia kurjerio.
Bilietus mums atsiuntė el.paštu 21.20 val. Tada paaiškėjo, kad skrendame iš Domodedovo, o grįžtame į Vnukovą, nes. Mus grąžina Red Wings chartija.
Su viešbučiais taip pat buvo perdanga: turėjome nakvoti 1 naktį Marselyje, 2 naktis Avinjone ir 4 naktis Nicoje. Bet, nes DSBW laiku neužsisakė viešbučių, todėl nakvynė Nicoje buvo padalinta į: 2 nakvynes Nicoje, 2 nakvynes Kanuose. Tie. pridėjo papildomą žingsnį ir lagaminų surinkimą bei analizę. Taip, ir viešbučiai gana apgailėtini, jie netraukia 3 *.
Skrydžiai su Tatar Airlines nėra smagu silpnaširdžiams. Lėktuvo TU-154, apleistos, purvinos, nukarusios sėdynės išsidėsčiusios taip arti viena kitos, kad nėra kur kojos kelti.
Įspūdį paliko ir skrydis atgal. Iš Nicos į Genujos oro uostą turėjome išvykti 06.16. 01.00 val. nakties ir skristi į Maskvą 06.40 val. ryto.
Kuo nustebome, kai vakare grįžę į viešbutį ant lifto durų radome skelbimą, kad „skrydis perkeltas į kitą dieną 23.10 val.“. O 10 valandą mus išvarys iš viešbučio! Ir mes neturime bilietų į kitą chartiją!
Dėl to vis tiek skridome į Maskvą, nors Genujoje užsakomasis reisas vėlavo 2 valandas.
Kalbant apie ekskursijų organizavimą, šis klausimas taip pat menkai apgalvotas. Atvykus į kiekvieną miestą pirmiausia suplanuojamas laisvas laikas, o tik kitą dieną – ekskursija po miestą. Dėl to mes patys apžiūrėjome miestą (na, nesėdėkite viešbutyje!), O kitą dieną gidas mus nuvedė tuo pačiu maršrutu.
Mūsų kelionių vadovė Natalija Malanina – atskira pokalbio tema. Tokio akivaizdaus profesionalumo trūkumo ir nekompetencijos jau seniai nematėme, nors keliaujame labai aktyviai.
Informacijos stinga (prieš kelionę daug daugiau skaitome internete), negali atsakyti į jokius klausimus („oi, nežinau, 10 metų nebuvau šiame mieste“, „turistų nevežame“ čia“, „na, aš ne istorikas, iš kur man žinoti!“). Pagrindinė gido užduotis buvo aplankyti įvairias kvepalų gamyklas (matyt, buvo komercinis susidomėjimas). Ekskursijos programą gidas koregavo savo nuožiūra: aplankant kai kuriuos objektus teko „išmušti“ (pavyzdžiui, Monte Karlą Monake). Likusieji objektai buvo lankomi su užrašu "na jei pasiseks ir bus atidaryta...(spūstys nebus... ir t.t.) tada viską pamatysim". Jis tarsi daro mums paslaugą.
Pagrindinė turo problema – tai „firminis“, t.y. šeimininko nėra. Gidai yra DSBW darbuotojai ir gyvena ne toje šalyje, apie kurią turėtų pasakoti turistams. Ir atitinkamai jie neturi informacijos.
Jie dirba įvairiais maršrutais ir turi informaciją „viršuje“, kurią mes patys galime perskaityti bet kurioje svetainėje.
Jau rašydamas apžvalgą draugas atsiuntė nuorodą į apžvalgą apie DSBW, tarsi ji būtų parašyta apie mus:
http://www.turpravda.com/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/DSBW-TOURS-%D0% 9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82-4738/%D0%98%D1%81%D0%BF%D0 %BE%D1%80%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D1%8B%D1% 85-1274#c
2. MARSELIS.
Marselis ruošiasi tapti Europos sostine 2014 m., todėl būkite pasirengę, kad didžioji miesto dalis yra statyba. Viskas iškasta (ypač uosto teritorijoje). Galite pamatyti Notre-Dame-de-la-Garde katedrą (atvirą visuomenei), Saint-Victor abatiją.
Iš uosto galite plaukti į Chateau d'If (apie 15 min., laivas išplaukia iš kairės uosto pusės) ir į kalankas (plaukimas laivu 2 val., 22 eurai, prieplauka priešais rotušę dešinėje uosto pusėje). Prieš pasivaikščiojimą pasiteiraukite, kokia rami jūra (to uoste nesimato), kitaip „malonumas“ gali užsitęsti 3 valandas, o grožis nedžiugins.
Uosto teritorijoje yra daug restoranų, kuriuose galima papietauti ar išgerti kavos.
Mercure Marseille Centre, labai padorūs, nauji kambariai, įvairūs savitarnos pusryčiai, 10 minučių pėsčiomis nuo uosto. Šalia viešbučio yra prekybos centras.
http://www.booking.com/hotel/fr/mercure-marseille-eurocentre.ru.html
3. Avinjonas.
Avinjonas – žavingas kaimo miestelis. Senamiestį supa tvirtovės siena, kuri eina aplink Ronos upę. Viskas, kas įdomiausia, yra viduje (Popiežiaus rūmai, Dievo Motinos katedra, bažnyčios, siauros gatvelės su parduotuvėmis ir restoranais). Popiežiaus rūmų ir San Benezet tilto lankymas yra mokamas (bilietus galima įsigyti prie tilto, už tvirtovės sienos, 9 eurai ir 4,50 eurai), veikia iki 19.00 val.
Palei tvirtovės sienos perimetrą yra vartai ir patekti į vidų nėra problema. Senamiestyje yra tik viena centrinė gatvė, ja iš stoties galima eiti į Popiežių rūmus. Čia taip pat galite valgyti daugelyje restoranų.
Senamiesčio gatvėse yra daugybė suvenyrų parduotuvių (kainos mažesnės nei Žydrojoje pakrantėje).
Viešbutis Ibis Centre Pont De L'Europe, klasikinis 3*. Pusryčiai kuklūs švediškas stalas, kambariai nedideli, bet švarūs. Įsikūręs netoli tvirtovės sienos, šalia Ronos upės, 10 minučių pėsčiomis iki Popiežiaus rūmų. vaikščioti.
http://www.booking.com/hotel/fr/ibis-centre-pont-de-l-europe.ru.html
4. ORANŽINĖ.
Triumfo arka ir senoviniu teatru garsėjantis miestelis (bilieto kaina 8 eurai). Šalia teatro yra kalva, nuo kurios atsiveria gražūs miesto vaizdai.
Miestas garsėja senoviniais pastatais (arena, Maison Carré, Dianos šventykla). Apsilankymas arenoje yra mokamas (apie 8 eurus). Netoli arenos stovi paminklas mirusiam Torero. Miesto centre yra graži aikštė su fontanu, šalia katedros.
6. PONT-du-GARE.
Akvedukas tiltas per Gordon upę, netoli Nimo. Grandiozinis pastatas, labai vaizdingas. Apsilankymas nemokamas, šalia yra kompleksas su kavine, poilsio zona, suvenyrų parduotuvės, tualetai.
7. AIX-EN-PROVENCE.
Nuostabus provincijos miestelis, Sezano gimtinė. Daug fontanų, gėlių turgus, Mirabeau bulvaras, siauros senamiesčio gatvelės – viskas labai vaizdinga. Aix yra callissons (marcipaninių sausainių) ir pastis likerio gimtinė. Calissons galima nusipirkti visur: nuo prekybos centro „Monopri“ iki firminių konditerijos gaminių (abu yra Mirabeau bulvare). Aix atmosfera žavi, nesinori jos palikti.
Mažas pretenzingas miestelis su prabangiais viešbučiais. Daug rusų. Gražus uostas su brangiomis jachtomis. Lankytinų vietų nedaug: DK Festivals, Croisette, Suquet kalva. Per 3 valandas galite apeiti viską. Po miestą važinėja lokomotyvas (jei tingite kopti į kalną pėsčiomis, galite juo pasinaudoti). Smėlio paplūdimiai dažniausiai yra mokami, tačiau yra ir nemokamų.
Viešbutis Hôtel Ligure – kuklus 3*, lengvi pusryčiai, seni kambariai, labai triukšminga (netoli geležinkelio stoties ir transporto mazgo). Įsikūręs 7 minutės pėsčiomis nuo Kultūros festivalių rūmų ir jūros.
Netoliese yra Monopri prekybos centras.
http://www.booking.com/hotel/fr/hotelligure.en.html
Tiesą sakant, miestą matėme tik pro autobuso langą. Pagrindinis mūsų vizito tikslas buvo Fragonard kvepalų gamykla. Apžvalginė ekskursija gamykloje yra gana įdomi, po jos yra galimybė įsigyti gana plataus asortimento produktų (kvepalai, veido ir kūno kosmetika, dušo želė, muilas ir kt.)
Tačiau jautrios uoslės žmonėms yra vienas „bet“: gamykloje LABAI STIPRUS kvepalų kvapas (galvos skausmas ir apetito stoka 3 valandas garantuoti). Tiesiog apsidžiaugiau, kad palikau šią „nuostabią“ vietą.
10. ŠVENTAS PAUL DE VENCE.
Labai mažas vaizdingas miestelis kalnuose, esantis apie 20 km nuo Nicos. Nuostabūs vaizdai, siauros akmenimis grįstos gatvelės, bugenvilijų susipynę namai, daugybė meno galerijų, restoranų, parduotuvių. Markas Šagalas palaidotas Saint-Paul-de-Vence kapinėse.
Miestui apžiūrėti pakanka 3 valandų.
11. MONAKAS.
Nepaisant savo miniatiūrinio dydžio, Monakas gali būti įdomus praleisti visą dieną bet kokiu oru. Yra pakankamai daug lankytinų vietų, muziejų, sodų ir vaizdingų vaizdų. Monakovilyje galima pamatyti Princo rūmus, katedrą (ten palaidota Grace Kelly), Okeanografijos muziejų, Monako princo automobilių muziejų, Jūrų muziejų, egzotiškus sodus ir kt. Pagrindinė Monte Karlo atrakcija, be abejo, yra kazino (nuo 2012-01-06 įėjimas nemokamas ir nereikia paso). Šalia kazino yra operos teatras, sodas ir kazino terasos. Netoliese yra Formulės 1 trasa. Visos automobilių stovėjimo aikštelės Monake yra paslėptos po žeme ir, kaip ir daugelis gatvių, yra sujungtos kelių lygių liftais.
Nica yra neįprastai demokratiškas miestas. Kiekviename žingsnyje girdėsite rusišką kalbą. Pramogos kiekvienam skoniui: atrakcionai (Cours Saleya, Old Nice, Pilies kalnas, Senasis uostas, Place Massena ir kt.
), paplūdimiai (uolėti, skirtingai nei Kanuose) mokami (su gultais, skėčiais, nameliais) ir nemokama, angliška promenada, daug restoranų ir konditerijos parduotuvių, parduotuvių.
Nica yra labai patogi vieta kelionėms po Žydrąjį pakrantę (viskas arti). 98.52 autobusas važiuoja iki oro uosto. Beje, šalia oro uosto yra didžiulis Phoenix parkas (įėjimas 2 eurai) su šiltnamiu, fontanais, akvariumu, flamingais ir t.t. Autobusų stotis šiuo metu renovuojama, tačiau geležinkelio stotis veikia gana gerai.
Uosto teritorijoje ir senojoje Nicoje yra daug restoranų su nacionalinės ir itališkos virtuvės patiekalais (galima pavalgyti už 20-25 eurus). Labai patiko vietiniai ledai, ypač levandiniai. Konditerijose (Florian ir kt.) gurmanams tiesiog yra erdvė: kalisonai, makaronai, cukruoti vaisiai, šokoladai, ledinukai ir kt. Geras saldumynų ir Cour Saleya (gėlių turgus) asortimentas.
„Hôtel Mirabeau“ viešbutis vos surenka 1,5 *, o ne deklaruojamus 3 *.
Seni kambariai su aptriušusiais baldais, sugedusi santechnika, sugedę šviestuvai ir telefonai (iš imtuvo nuolat girdėjosi trumpi pypsėjimai, kuriuos sunku išjungti, laidas tvirtai įstatytas į sieną). Menki kontinentiniai pusryčiai, į kuriuos visa mūsų grupė ateidavo su savo maistu. Itin nelaiminga vieta – iki jūros 2 km pėsčiomis. Iki traukinių stoties 3 min.
http://www.booking.com/hotel/fr/mirabeau-nice.ru.html