Visiškas turistų nepaisymas

2018-07-25 - 2018-04-08

Gera diena!

Labai retai rašau atsiliepimus, bet čia aš jau ... išviriau ...

Pailsėjęs: 6 metų vaikas ir 1 suaugęs.

Užsakyta kelionė 2018 m. balandžio mėn. Sumokėta likus mėnesiui iki išvykimo. TA - "Turskidki.Ru" (tai vis tiek malonu (((

Likus 3 dienoms iki išvykimo į rankas gavę bilietus ir kuponus, susikrovėme daiktus ir nurimome.

Skrydis buvo numatytas 25.07 04.00 val. Atvykę 02.00 į Domodedovo oro uostą, pirmiausia prie registracijos stalo sužinome, kad skrydyje nesame!!! AS??? Einu prie Tez Tour prekystalio. Darbuotojas pradėjo kažką murmėti, tada buvo nemandagus ir galiausiai mums pasakė, kad JUMS NE SKRYDYJE! O kokios mūsų problemos! Mano pasipiktinimas neturėjo ribų! Mano vaikas verkė... atostogos sugadintos... Tada „Tez Tour“ darbuotoja pradėjo konvulsyviai kažkam skambinti, murmėjo į telefoną kažką apie klaidą ir apie tai, kad reikalauju kompensacijos! Galų gale jis pasakė, kad TIKRAI!!! TIKRAI bla!!! Po dešimties mus perkelia į kitą skrydį!!! valandų!

Mums nebuvo suteiktas viešbutis, maistas, nebuvo pasiūlyta susimokėti už pervežimą..., kurio reikalaujama pagal Rusijos Federacijos Oro kodekso 120 straipsnio nuostatas uždelsiant pristatyti keleivią į paskirties vietą.

Grįžome į Maskvą. Ryte pradėjau skambinti Tez Tour, "Turskidki.Ru". Antruoju atveju jie iš viso nežinojo, kad mes nebuvome išleisti į skrydį. Hmm, keista, nes Tez Tour yra tiesioginis tavo partneris!!! Kaip po velnių tai???

„Tez Tour“ po DVI valandas trukusių demonstracijų vadybininkas ANDREY (išor. 1616) pasiūlė man nusipirkti bilietus už savo lėšas!!! Nes jis man niekuo negali padėti... Jūs, vaikinai, nieko nesumaišėte ??? Aš jau sumokėjau už bilietus!

Po kiek laiko man perskambino ir pasakė, kad mūsų skrydis išskrenda po 3 valandų ir įvyko kažkoks gedimas! Nauji bilietai išsiųsti.

Bėgame krautis lagaminų, vėl taksi Maskva-Domodedovas.

Apatinė eilutė: „Tez Tour“ sumaišė skrydžių numerius ir išvykimo laikus. Ir dulkink juos už viską ir visus. Nesėkmė, bla, jie turi! Taigi praleidome visą dieną viešbutyje!!

Dėl pervežimo iš Antalijos į viešbutį sutikau iki pat Domodedovo.

Mus pasitiko dideliame džipe su televizoriumi ir oro kondicionieriumi. (kaip taip Tez Tour atsiprašė??? ) Susirinkome visus kamščius, atvykome į viešbutį vakarienės.

Būk atsargus!

Parašė skundą. Jie neatsako. Kreipsiuosi į teismą.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …