Nesąžininga įmonė, kuri apgaudinėja savo klientus

2015 m. rugsėjo 21 d. nusprendžiau pasinaudoti TurSoyuz LLC paslaugomis ir sudariau sutartį Nr. 20-4291, nusipirkęs kelionės paketą Maskva-Zanzibaras; Zanzibaras – Maskva, bendra kaina 94592 (devyniasdešimt keturi tūkstančiai penki šimtai devyniasdešimt du rubliai). skrydis iš Maskvos turėjo įvykti 2016-08-01 BET 2 dienos iki išvykimo man paskambino įmonės vadovas, kad atšauktas tiesioginis skrydis Maskva-Zanzibaras ir pasiūlė alternatyvų skrydį 2016-11-01 . skrydis Maskva-Dubajus-Zanzibaras, arba kitos kelionės pasirinkimas, arba pinigų grąžinimas. Kadangi labai pasikeitė sutarties sąlygos, o skrydis į vieną pusę buvo 25 valandos, pasirinkau pinigų grąžinimą. LLC Tursoyuz vadovas mane žodžiu patikino, kad artimiausiu metu visos lėšos bus grąžintos. Laikui bėgant...

Kiekvieną kartą firmos buhalterė man prisiekdavo, kad pinigai bus grąžinti kitą dieną ir iš pradžių niekas nepranešdavo, kad turėčiau parašyti prašymą dėl pinigų grąžinimo. 2016-02-16 buhalterė įsipareigojo pinigus atvežti man į namus ir perduoti asmeniškai, po to dvi valandas nesusisiekė. Tada ji paskambino ir vėl pasakė, kad pinigų grąžinti negalima, nes ji turi padengti Tursoyuz LLC skolas. Mano didžiuliam pasipiktinimui dėl tokio poelgio buhalterė atsakė, kad kadangi prašymas grąžinti lėšas nebuvo gautas, tai ne mano asmeniniai, o įmonės pinigai. Po to 2016 metų vasario 17 d. Kreipiausi į teisinę organizaciją, prašydama padėti išspręsti šią problemą, nes supratau, kad niekas nenori man savo noru grąžinti pinigų.

19.02 val. 2016 metais atnešiau į kelionių agentūrą dokumentų paketą su nurodyta pretenzija, panašu, kad byla keliaus į teismą.

Komentarai (26) palikite komentarą

26 komentarus

Rodyti kitus komentarus …