Neprofesionalu, nemandagu!

Noriu perspėti turistus, kurie nusprendžia pasinaudoti šios įmonės paslaugomis. Dirbtinai vilkina kelionių patvirtinimą, kaina ilgainiui pakyla, tuomet reikia sumokėti nemažą skirtumą (viešbučio patvirtinimo laukė daugiau nei savaitę!!!) Pas juos nepavyksta patekti, mūsų vadybininkas pakeitė keletą kartų, todėl kiekvienas paskesnis nesuprato, ko mums reikia. Jei žada dokumentus atsiųsti rytoj, po savaitės išsiųs. Pažadėk paskambinti – niekada neskambink! Visiškas neatsakingumas. Kai su jais susiduri, jie sako: tikriausiai pirmą kartą važiuoji atostogauti? Kaip ir visos kelionių agentūros tai turi, bet mes ne į temą) Tiesą sakant, dažnai keliaujame, naudojomės kitų kelionių agentūrų paslaugomis (tačiau jos išnyko dėl krizės) arba patys užsisakėme bilietus ir viešbučius. Niekada nepatyriau tokio nerimo! Tuo metu norėjosi pasiimti avansą už ekskursiją, nes.

po savaitės laukimo viešbutis nepatvirtino, ką reikėjo daryti, bet vienas iš daugelio vadybininkų ėmė tiesiai šviesiai įtikinėti, kažkoks šantažavimas su cypimu: aš ieškau jums ekskursijos (nors siunčiau juos). paraišką), apskaičiavote kelionės kainą, o jūs apsigalvojote, pasinaudokite mūsų paslaugomis! Apskritai, mūsų nelaimei, apsistojome pas juos, užsisakėme dar vieną ekskursiją.atostogauti. Gavę 50% išankstinį apmokėjimą, jie pradeda elgtis grubiai, dingsta, atsisako bendrų frazių.

Dėl to, kai pagaliau buvo paruošti kelionės dokumentai, paaiškėjo, kad šie dokumentai yra kitame Kitai-gorod metro stoties biure (kur mes niekada nebuvome), ir mes atvykome į metro stoties Rechnoy biurą. Vokzal, o dieną prieš susitarėme, kad atvyksime pas juos Rechnaya, o tai diena prieš kelionę.

Mokėdamas likusią sumą, vadovas susumavo 50% anksčiau sumokėto ir likučio ir taip įdomiai suapvalino, kad kaina pakilo 500 rublių (sakau, bet 500 rublių keičiasi? Vadybininkas: taip, taip, imk tai (neva pamirsau).Tai ka mes turime,kitaip ka jie suskaiciavo del rublio kritimo,negalima patikrinti ka skaiciuokle skaiciavo.

Reikalavimai viešbučiui buvo: baseinas ir paplūdimio artumas, galų gale - baseino nebuvo, paplūdimys buvo už 2 km..

Labai liūdnos atostogos, tk. buvo su vaikais... Dabar nuolat iš kelionių organizatoriaus Mano planeta į paštą ateina reklama (tiesiog spam!). Neįmanoma atsisakyti prenumeratos iš jų adresų sąrašų (laiško apačioje yra atsisakymas iš adresų sąrašų, bet paspaudus pasirodo klaida), paprašiau atsisakyti prenumeratos paštu, pažadėjo, bet kaip visada ne .

Rezultatas toks: jie suskaičiavo vieną sumą, sumokėjo daugiau. Jokios informacijos apie turą nebuvo pateikta, tik parduoti. Jiems nerūpi jų įvaizdis.

Labai šlykštus, nepagarbus požiūris į klientus, nenuoseklumas viešbutyje, sugadintos atostogos.

Prieš susisiekdami su „My Planet“, perskaitykite atsiliepimus!

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …