Nesąžiningas bendrovės „Chiptrip“ elgesys („Lavka Mirov LLC“)

2013 metų rugsėjį kreipiausi į šią įmonę dėl romantiškos kelionės į Rodą organizavimo. Mums su mergina patiko nuostabaus vadybininko Aleksejaus Žarikovo parodytas nedidelis šeimyninis 7 kambarių viešbutis Lindose, 150 metrų nuo paplūdimio, kurį mielai išsirinkome ir nusipirkome ekskursiją, laukdami nerūpestingų atostogų. Įsivaizduokite mūsų nuostabą, kai pervežimas mus nuvežė į Folirakį (37 km iki Lindos) į viešbutį tuo pačiu pavadinimu, bet esantį daugiau nei 30 minučių pėsčiomis iki paplūdimio! Tuo pačiu, norint patekti į paplūdimį, reikėjo kirsti pagrindinį 4 eismo juostų salos greitkelį, kuriame nebuvo įrengta pėsčiųjų zona (!), o paskui kitą, mažiau judrią. Paskambinome stebuklų vadybininkui Aleksejui Žarikovui ir pareikalavome, kad mus perkeltų į mūsų pasirinktą viešbutį arba bet kurį kitą tos pačios kategorijos ir atstumą nuo paplūdimio.

Stebuklų vadovas Aleksejus Žarikovas mums pasakė, kad jau darbo dienos pabaiga, rytoj ryte tikrai iškels šią problemą ir perskambins. Kitą rytą, nelaukdami stebuklų vadybininko Aleksejaus Žarikovo skambučio, patys perskambinome į Chiptrip ir nustebome kitame telefono gale išgirdę stebuklų vadybininką Artemą, kuris pasakė, kad stebuklų vadybininkas Aleksejus Žarikovas nedirba. šiandien (!) O jis, stebuklų vadybininkas Artemas, pažiūrės stebuklo vadovo Aleksejaus Žarikovo susirašinėjimą su kelionių organizatoriumi ir mums perskambins. Po 20 minučių mums tikrai perskambino nuostabus vadybininkas Artemas ir pasakė, kad esame įsikūrę būtent tame viešbutyje, kuriame pirkome ekskursiją (!), o taip pat, kad Chiptrip negali mums suteikti kito viešbučio ir pasikonsultavęs su nuostabi administratorė Tarelina Olga, už papildomą mokestį (!) išspręsti šį klausimą su kelionių organizatoriumi, tai pateisina tuo, kad viešbučiai yra perpildyti.

Su visa tai viešbutyje, kuriame buvome apsigyvenę, iš 17 kambarių buvo užimtas tik vienas – mūsų (!).

Priešingai nei Chiptrip, mes gerai pailsėjome, nes saloje yra daug ką pamatyti.

Štai mano išvados po šios istorijos:

Kelionių agentūros vadovas gali suklysti rinkdamasis kelionę, tačiau kelionių agentūros profesionalumas ir sąžiningumas tikrinamas pagal tai, ar ji sugeba ištaisyti padarytą klaidą. Chiptripą ir jo nuostabius vadovus laikau neprofesionaliais ir nesąžiningais žmonėmis ir savo draugams, pažįstamiems ir visiems, kurie skaito šį įrašą, kreiptis į šią agentūrą nerekomenduoju – šie žmonės neatsako už savo klaidas.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …