Bjaurus požiūris TezTour

Iš kelionių organizatoriaus TezTour įsigijome bilietą į Turkiją. Tatarstan Airlines skrydis Nr.8528 iš Antalijos į Rostovą prie Dono 2013-07-06 atidėtas 13 valandų – kartu su biliete nurodytu laiku 10.10, jie iš tikrųjų pakilo 23.15 val. Visą šį laiką oro uoste buvo 200 turistų iš Rostovo, pirkusių bilietus iš „Teztour“. Kelionių organizatorius atveždavo ir tiesiog palikdavo žmones terminalo pastate, kur iš tikrųjų visi buvo laikomi įkaitais, nors buvo žadėta, kad pasikeitus išvykimo laikui, lauks turistų savo viešbučiuose. „TezTour“ įmonė buvo tiesiog NEAKTYVI, nebuvo nei vieno jos atstovo, žmonės buvo priversti skambinti į ambasadą ir įtraukti žiniasklaidą Rusijos Federacijos teritorijoje !!! Išsiunčiau internetinį skundą TezTUR. Užuot bent atsiprašymo iš didžiausio kelionių organizatoriaus, aš atsakau pažodžiui - Julija Sergeevna, laba diena!

Dėkojame, kad susisiekėte su bendrove TEZ TOUR.

Tarptautinio keleivių ir bagažo vežimo oro transportu sutarties (maršruto kvitas / elektroninis bilietas) 9 p., „vežėjas įsipareigoja imtis visų jo galimų priemonių, kad keleivis ir bagažas būtų pervežti per protingą terminą. kitiems dokumentams negarantuojama ir jie nėra neatskiriama šios sutarties dalis.

Vežėjas gali be įspėjimo pervežti keleivį vežti kitam vežėjui, pakeisti orlaivį, prireikus pakeisti ar atšaukti įlaipinimą biliete nurodytose vietose. Tvarkaraštis gali būti keičiamas be įspėjimo keleiviui. Vežėjas nėra atsakingas už skrydžių jungčių suteikimą“.

Įmonės TEZ TOUR teisinis skyrius priims jūsų oficialią pretenziją svarstyti, jei išsiųsite ją agentūrai, kurioje užsakėte kelionę, ir išduosite agentūros generaliniam direktoriui.

Komentarų nėra))) Jie, kaip paaiškėjo, galėtų visai neskristi arba nusileisti kur nors kitur. GĖDA ĮMONĖS IR JOS VERSLO REPUTACIJOS. KUR ŽADĖTAS TURISTŲ RŪPINIMAS???

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …