Paslaugos pirkimo data: 15 rugsėjo 2018 Parašyta: 27 rugsėjo 2018
5.0
Kelionių agentūra: (Čeliabinskas) Paslaugos tipas: пакетный тур
Laba diena.
Noriu pasakyti didelį ačiū už suteiktas atostogas. Šiandien grįžome iš Alanijos. Jūra, saulė, smėlis – viskas puiku.
Bet! Yra didžiulis minusas, kuris sugadino poilsio įspūdį.
Kai keliaujate su vaikais, visko gali nutikti. Mano vaikas buvo smarkiai apsinuodijęs. Net nežinau ką: valgėme tik viešbutyje.
Bet esmė ne tame. Ir tai, kad turėjome atsisakyti mokamos ekskursijos. Viešbučio gidas ne tik atsisakė mums grąžinti pinigus, nors turėtų grąžinti 80% sumos. Taigi į telefono skambučius neatsiliepė, tada viešbutyje jo nebebuvo.
Ir antra problema, su kuria susidūrėme, buvo pervežimas į oro uostą.
Mūsų skrydis iš Antalijos buvo 20 val., o iš viešbučio mus paėmė 15.30 val. Važiavome lygiai 3 valandas. Į oro uostą atvykome likus 30 minučių iki registracijos pabaigos. Bėgau nuo prekystalio prie prekystalio su dviem vaikais. O oro uoste nemažos didžiulės eilės. Apskritai mes užsiregistravome ir paskelbėme apie nusileidimą.
Kodėl žmonių negalima pasiimti iš viešbučio anksčiau? Kodėl neatsižvelgiate į registracijos ir pasų kontrolės laiką?