Tris kartus buvo neblogai, bet 4 kartas parodė tikrą požiūrį į klientą

Laba diena visiems potencialiems turistams!

Noriu visus perspėti, kad nesikreiptumėte į šią kelionių agentūrą (Belka-Tour Moskovskio prospekte netoli Sennajos). Organizacija elgėsi nesąžiningai, smulkiai pasisavino mano anksčiau sumokėtą išankstinį apmokėjimą. Pasirašius sutartį dėl kelionės ir sumokėjus avansą, pasikeitė mano asmeninės aplinkybės ir tiesiog savaite po sutarties pasirašymo ir avanso sumokėjimo turėjau paklausti

kelionių planavimo vadovas.

Tuo pačiu, žinoma, sutikau sulaikyti kokią nors baudą už rezervacijos atšaukimą (suma nedidelė, tai parašyta sutartyje).

Kai, išsprendęs savo problemas, po kurio laiko atvykau į šią įmonę sumokėti likučio ir vis tiek išvykau atostogauti (be to, į tą pačią vietą, kur planavau, net į tą patį viešbutį), man buvo visiškai atimta užskaita. ankstesnė išankstinio mokėjimo suma (Žinoma, atėmus tą baudą).

Turint omeny, kad per šią kompaniją atostogavau jau ne kartą (tiesiog mano asmeninės aplinkybės niekada taip nesusiklostė, kad turėčiau perkelti kelionės datas) ir ją perkelti teko ne metams (beje, apie „senatį“ sutartyje nieko nenurodyta) Manau, kad su manimi buvo elgiamasi nesąžiningai. Galima tik spėlioti, kaip ši įmonė gali elgtis su atsitiktiniu klientu. Galų gale niekas nėra apdraustas nuo staigių gyvenimo aplinkybių, kurios perkelia kelionę (liga, nelaimė darbe ir pan.). Gaila, kad jie taip elgiasi su savo klientais. Aišku, dėl to ieškinio teismui neparašiau, išankstinis apmokėjimas nebuvo toks karštas, koks erdvės, nėra kada blaškytis po mūsų teismus, neduok Dieve. Nors manau, kad tai taip pat buvo apskaičiuota.

Na, paieškokime kitų.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …