Kelionių agentūros apžvalga (Novosibirskas)

Šiek tiek arčiau tiesos

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 04 lapkričio 2010
Parašyta: 24 lapkričio 2010
7.0
Kelionių agentūra: (Novosibirskas)
Paslaugos tipas: экскурсионный тур, авиаперелёт

Pakankamai žinau apie pakaitinio naudojimosi poilsio sistemą, pirmiausia dėl to, kad susidūriau su ja užsienyje, dažnai būnant Europoje žmogus prieina prie viešbučio ir pasiūlo atvykti į pristatymą.

Rusijoje man taip pat teko susidurti su tokiomis atostogomis, bet į pristatymus nėjau, juolab, kad 90-ieji buvo gana neramus metas, aš, kaip ir daugelis tuo metu, stengiausi per daug nesivelti į kažką neįprasto.

Prieš metus Maskvoje taip pat buvau pakviestas į pristatymą (stebina, beje, pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe įmonių pardavimo būdai visame pasaulyje vienodi, o net Rusijoje beveik vienodi), bet Kitą dieną turėjau išvykti į Sankt Peterburgą, todėl, deja (būtų daugiau lauko palyginimui), į jį nepatekau.

Taigi, palyginti neseniai (maždaug prieš dvi savaites) apsilankiau tokiame pristatyme Novosibirske - kaip tik iš įmonės Sunrise S.

Iš principo, kaip ir sakiau, žinau, kas yra pakaitinis bendras naudojimasis, ir tai, kad Europoje tai visai normalu, bet Rusijoje buvo šiek tiek baisu eiti į pristatymą, bet susidomėjimas nugalėjo.

Tiems, kam įdomu, pateiksiu savo subjektyvius įspūdžius ir palyginsiu „kaip jie daro Europoje“ ir „kaip čia daro“.

Pirmas kontaktas

Europa: jie dažniausiai kreipiasi į turistus prie viešbučio, o tai iš principo yra logiška.

Rusija: jie priėjo prie manęs oro uoste, kai skridau į Novosibirską. Kas irgi logiška – kur, jei ne oro uoste, ieškoti dažnai keliaujančių žmonių.

Antras kontaktas:

Europa: jos praktiškai nėra, jums vietoje paaiškinama apytikslė pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe nauda ir siūloma dalyvauti pristatyme. Kartais pakelia ragelį ir perskambina (matyt, kai surenkama pakankamai žmonių).

Rusija: pakelia ragelį + atlieka apklausą (aišku, kad iš anksto atsikratytų žmonių, kurie nesidomi tokiomis paslaugomis, matyt, atsikrato viengungius, iki 25 metų (sprendžiant iš to, kad buvo tik šeima ir apie 30 pristatyme), tai yra pati mokiausia ir aktyviausia publika.Vėliau perskambina ir, matyt, kad žmogus turėtų paskatą eiti į šaltį kažkokiam pristatymui, sako, kad žmogus laimėjo dovaną. Beje, jie tikrai dovanoja.Pagal mano pastebėjimus: kas akivaizdžiai netinka (nesidomintys tokiomis šventėmis, neigiamai nusiteikę, nemokūs ir pan.) dažniausiai dovanoja buitinę techniką, kurios vertė apie 500-1000 rublių. abejojantiems ar eiti ar ne, išduoda pažymą savaitei nemokamo nakvynės.Likusiesiems dažniausiai nieko neduoda, tik pasirašo sutartį, bet jų labai mažai.

Pats pristatymas:

Europa: dažniausiai tai yra koks nors restoranas, kuris yra arba visas, arba keli staliukai atskirame kampe yra užimti įmonės atstovų ir potencialių klientų. Dažniausiai nedidelis rinkinys lengvų užkandžių, mineralinio vandens. Keista, kad neduoda alkoholio. Nors gal ir neetiška, juolab, kad kai kurie ateina su vaikais.

Pristatymas trunka apie tris valandas, transliuojami filmai (beje, geros kokybės), praktikuojama įvairi interaktyvi sąveika tarp dalyvių ir įmonės darbuotojų, vyksta labai agresyvus pardavimas – manau, kad kelionių agentūra supranta, kad jei turistas dabar neparduodamas, tai rytoj jo tiesiog nebus šalyje.

Rusija: Mano atveju buvo įmonės biuras, gana erdvus, bet šiek tiek persistengęs su svečių skaičiumi.

Iš principo jis beveik nesiskiria nuo europietiško, išskyrus ne tokį profesionalų darbą – nėra tokio bendravimo, dialogo su klientais, nuobodesnio „pasakojimo“ apie tai, kaip šaunu atsipalaiduoti pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe. Bet apskritai pardavimas irgi gana stiprus, aišku, kad tai praktiškai atsekamasis popierius iš vakarietiškos pardavimo technikos. Taip pat transliuojami filmai, tokios pat kokybės, tikrai įspūdingi.

Minusas lyginant su Europa - klientui - maitina tik vieną kartą, visada duoda vandens.

Europoje bendra kaina paprastai skelbiama visiems susirinkusiems.

Rusijoje kiekvienas stalas turi savo vadovą, kuris bando kažkaip nustatyti, ko klientas apskritai norėtų, ir bando jam pasiūlyti būtent tai. Tačiau jaučiama, kad viešbučių pasirinkimas Rusijoje mažesnis, todėl dažniausiai jie siūlo tik standartines kryptis – Tailandą, Turkiją, Ispaniją, Hainaną.

Pirkti namą galima ne Azijoje, o Europoje, tačiau akivaizdu, kad vadovai vis tiek orientuojasi į Aziją (tikriausiai viešbučio pastatymo ir pardavimo kainos skirtumas yra ženkliai didesnis nei Europoje).

Apskritai – gana informatyvus. Aš (žinodamas jų reikalavimus dėl šeiminės padėties, važiavau su draugu, kuris apsimetė "vyru") gavau pažymėjimą bandomajai kelionei į pigiausią kryptį - Turkiją ir turbūt naudoju, juolab kad iškrenta iškart po Naujųjų metų. atostogos, kurias pažadu parašysiu detaliau, jei vis tiek eisiu.

Ir daugiau apie sertifikatą. Tačiau sertifikatas suteikia teisę nemokamai apgyvendinti apartamentuose! yra spąstų, kurios, nors ir yra tiesiogiai nurodytos sertifikate, čia jų kopijuoti nebus nereikalinga, sertifikatu galite pasinaudoti tik sumokėję už kelionių lėktuvu paslaugas per kelionių agentūrą Sunrise S.

Bilietų kaina palyginama su kaina ne nuolaidų oro linijose, matyt, kelionių agentūra uždirba iš komisinių. Be to, tu turi būti vedęs (praktiškai, kaip suprantu, tai grynas formalumas - nes iš manęs nereikėjo pateikti dokumentinių įrodymų) Ir dar vienas svarbus momentas - teks atlaikyti dar 3 valandų pristatymą jau val. viešbutis.

Tačiau turbūt verta – sprendžiant iš nuotraukų, viešbutis yra netoli *****. Kol kas tiek, palinkėk sėkmės, o gal dar pasimatysime čia su mano reportažu :)




Komentarai (12) palikite komentarą