Ekskursijos Izraelyje

Grįžome iš Izraelio, keliavome per Isralux kelionių kompaniją. Ką aš galiu pasakyti apie Izraelį - šalis nudžiugino, manau, kad be reikalo apie ją ką nors rašyti, geriau visa tai pamatyti savo akimis. Noriu pasidalinti įspūdžiais apie kelionių kompaniją.

Mūsų problemos prasidėjo iškart po apmokėjimo už kelionę. Jei PRIEŠ mokėdamas vadybininkei Alina vis tiek susidomėjo, tai po to - spręskite patys. Pirma, ji nemanė, kad būtina pranešti, kad lėšos buvo įskaitytos į įmonės atsiskaitomąją sąskaitą. Ji tai paaiškino tuo, kad, matyt, jos laiškas „pateko į šlamštą“ – šis paaiškinimas vėliau kelis kartus atsiras visose jos rašytinėse ir žodinėse istorijose. Tai, kad laiškas „pateko į šiukšlių dėžę“ bet kokiu atveju gali būti matomas, kadangi šie laiškai yra saugomi serveryje su specialiu ženklu, ji, matyt, nežino. Išsiaiškinus apmokėjimo klausimą, paprašiau atsiųsti paštu dokumentų paketą. Tyliai ir tyliai laukė savaitę. Nėra atsakymo, nėra sveiki.

Pradėjo kirbėti mintis apie tvirtus „ragus ir kanopas“. Parašiau laišką reikalaudamas atsiųsti dokumentų paketą, antrasis laiškas..atsakant tyla..Noriu iš karto patikslinti, kad esu ne Sankt Peterburge, ir paskambinau numeriu Jekaterinburge, nes šis miestas yra sąraše. savo interneto svetainėje, tačiau atstovybės, kaip paaiškėjo, ne.

Po kelių laiškų paskambinu. Vadybininkė Alina man vėl aiškina, kad dabar mano laiškai „nukeliavo į šlamštą“ ir ji jų nemato. Dokumentus žada atsiųsti artimiausiu metu (buvo 2012-08-18). 2012-08-22 ji pagaliau atsiunčia sutartį, dėl kurios aš, ne advokatas, juokiausi apie penkias minutes. Sutarties suma neteisinga, žodžiais nenurodyta, sutartyje kažkodėl nurodytas tarptautinis pasas, data taip pat buvo labai įspūdinga - 2011 m. lapkritis. Apie draudimą – apskritai tyla, nors už draudimą mokėjome. Savaitę kovojau su ja, kad ji man atsiųstų visus dokumentus.

Netgi priėjo prie to, kad ji manęs paklausė, kokius dokumentus turi pateikti įmonė, kai perku iš jų ekskursiją. Susidariau įspūdį, kad „Isralux“ padarė man neįtikėtiną garbę priimdamas iš manęs lėšas ir suorganizuodamas kelionę į Izraelį. Pirminė kelionės nuotaika, kaip žinia, buvo sugadinta. Niekada nesutikau neprofesionalesnio vadovo.

Atvykstame į oro uostą – susitikimo nėra. Keturiasdešimt minučių bėgiojau aplink fontaną ieškodama vyro su Isralux ženklu. Telefonai mums neveikė - pavyko sužinoti apie korinio ryšio tarifus, nuėjau mokytis bankomatų, kad išsiimčiau grynųjų - bet kažkodėl pasirodė, kad jie hebrajų kalba - patys suprantate - labai paplitusi kalba Rusijai mokytis Įtampa augo.

Kai grįžau iš 58 rato aplink oro uostą - pagaliau atvyko vairuotojas - paleisk mane  .

Vairuotojas nuvažiavo į viešbutį, pakeliui susipažino su pagrindinėmis taisyklėmis, apsigyveno viešbutyje.

Gaunančioji šalis pasirodė esanti (pagal mano standartus ir lyginant su siunčiančia šalimi) tiesiog viršuje. Patiko ekskursijos iš Isralux, buvo surinkta iki 20 žmonių grupė, gidai viską labai įdomiai pasakoja (labai patiko ekskursijos su Miša ir Marina). Apskritai įspūdžiai iš ekskursijų yra patys teigiamiausi ir, svarbiausia, informatyviausi.

Pakeliui į Negyvąją jūrą paaiškėjo, kad už pietus nesumokėjome (natūralu, nė viena siunčianti pusė apie tai nieko nesakė). Mokama papildomai. Dėl to nusprendžiau paskambinti Ruslanai (vietinei kelionių organizatoriaus atstovei). Paaiškėjo, kad už pietus buvo sumokėta, tik dokumentuose, kad siunčiančioji šalis tai rengia, tai nenurodyta. Pasakyk man, ar aš renkuosi Aliną? Nieko panašaus.

Tada nusprendžiau pasiteirauti dėl dovanų, kadangi pirkome DU Go Israel tours, tai pagal tos pačios vadovės Alinos patikinimus, taip pat pagal informaciją svetainėje, turėjome gauti dovanų - kosmetikos rinkinį. Apie jokias dovanas čekyje nebuvo parašyta, žinoma, niekas nesiruošė mums jų dovanoti. Pinigai už pietus mums buvo grąžinti, o tai gerai. Dovana buvo tik VIENA, mano bendražygis įsižeidė iki sielos gelmių, bet su šios įmonės atstovais susisiekti nebenorėjau, pavargau nuo jų, tiksliau, nuo superprofesionės Alinos.

Mus be problemų nuvežė atgal į oro uostą, nors aš vis tiek įsitikinau ir ryte paskambinau Ruslanai, primindama, kad turime skrydį.

Apibendrindamas noriu pasakyti: ar dar kartą vyksiu į Izraelį – jei įmanoma – būtinai. Ar kreipsiuosi isralux siuo klausimu - labai abejoju, tik jei i ekskursijas.

Bet tai galima padaryti tiesiai iš viešbučio (yra šios įmonės reklaminiai bukletai)

Komentarai (6) palikite komentarą

6 komentarus

Rodyti kitus komentarus …