Į Graikiją su SOLVEX TOUR

Atostogos susiklostė spontaniškai, patys susiradome viešbutį (Kinneta Beach). Solvex buvo pasirinktas kaip gerai žinomas operatorius Graikijoje.

Kas nepatiko:

- reklamos ir fakto neatitikimas: kelionių organizatorius deklaravo 10 nakvynių, bet faktiškai tik 9 (lėktuvas 23-10 val.). „Solvex“ parodė visišką nesupratimą, turėdamas omenyje tvarkaraštį pakeitusią aviakompaniją. Mano nuomone, reklamuojant reikėtų nurodyti 9 nakvynes. Sunkiai primygtinai reikalavo, kad biliete būtų nurodytos 10 apmokėtų nakvynių (ilsėjomės su vaikais ir nenorėjome, kad paskutinę dieną 12:00 mūsų paprašytų atlaisvinti kambarį)

– Solvekas mums pažadėjo didelį kambarį – quadro (pagal juos, sutarta su viešbučiu). Tiesą sakant, tai pasirodė esąs standartas (skambučiai į Sovex nepadėjo).

- nepaisant to, kad Solvex darbuotojai žinojo apie mūsų viešbutį, jie neįspėjo apie jo ypatybes (dalis paplūdimio pramogų skirta tik poilsiautojams, atvykusiems iš prancūzų operatoriaus)

- Solvex nuolat perskaičiuoja kelionės kainą pagal dabartinį euro kursą (archyvas nuo 90-ųjų pabaigos). Jie nepraleido savo 3 kapeikų skirtumo.

Kas mums patiko:

- vizos buvo išduotos laiku

- šeimininkas, Open Way, dirbame labai gerai (pervežimas ir ekskursijos)

Rekomendacijos: užduokite Sovekui kuo daugiau klausimų ir prašykite viską sutvarkyti biliete, kad būtų priežastis ko nors reikalauti

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …