Tikhonova Marija Pavlovna

Į Kiprą skridome 3 asmenų šeima (2 suaugę ir vaikas 9 m.) nuo 2013-07-14 iki 23-07

Su Marija Tikhonova buvo susisiekta per mūsų tėvus. Jos tėvai gyvena Tsvelodubovo kaime ir puikiai pažįsta jos tėvus. Todėl jie manė, kad žmogus yra geras ir patikimas ...

Pusę sumos (60 tr) sumokėjo už 1 mėn, tada laukė viešbučio patvirtinimo ir t.t. Po patvirtinimo sumokėjome 2-ą pusę ir pradėjome laukti ilgai lauktos išvykimo datos (žmonai ir vaikui tai buvo pirmas skrydis į užsienį ir prie jūros).

12 dieną paskambino Marijai, kad sužinotų, kada gausime bilietus, vizas, čekius – sakė, kad vakare arba 13 dieną ryto. 13 d., 16 val., kai jau baigėsi kantrybė klausytis jos pasiteisinimų ir pasakojimų, kuriuos ji dabar atsiųs, patys nuvykome pas ją.

Atvykus į ofisą mums išdavė visus dokumentus, bet išskyrus draudimą (vėliau nusiunčiau skenuotą kopiją)

oro uoste kažkodėl ant ekonominės klasės bilietų gavome vietas verslo klasėje, kas mus labai nudžiugino ir išvijo visas negatyvias mintis. Tačiau atvykus į Kipro oro uostą mūsų pavardės nebuvo rasta „Biblioglobus“ kelionių organizatoriaus pervežimų sąrašuose. Tada pradėjo rodytis nervai... Po Marijos skambučio (laimei, tarptinklinis ryšys buvo prijungtas iš anksto), Marija pasakė, kad tai greičiausiai buvo painiava ir taip atsitinka, sako, pabandykite dar kartą. Gerai, pabandykime - mūsų vardų niekada nebuvo, o kas įdomiausia, mūsų kuponai buvo visiškai kitokio formato ir visiškai neatitiko „Biblioglobus“ kelionių organizatoriaus formato, darbuotojai taip pat negalėjo jų identifikuoti ...

Noriu padėkoti maloniems ir paslaugiems Kipro Biblioglobus darbuotojams, jie mūsų nepaliko, o įsodino į autobusą ir visaip nuramino.

Pakeliui į viešbutį šiek tiek nurimome ir pradėjome linkti prie versijos, kad net ir taip mūsų duomenys nespėja atvykti laiku.

Tačiau viešbučio registratūroje mūsų kuponai taip pat buvo kritikuojami ir prasidėjo problemos su registracija... Dar kartą ačiū Atlantica Aeneas Resort & Spa 5 * (Kipras / Ayia Napa) darbuotojams už supratingumą. Mes sėdėjome ir atsiprašėme. Atvykę į kambarį pagaliau atsipalaidavome, nes viskas, kaip mums atrodė, stojo į savo vietas - esame kambaryje, vieta nuostabi, jūra ranka pasiekiama. Tačiau euforija baigėsi kitą dieną po pietų – mūsų numeris buvo užblokuotas! Atvykus į registratūrą, mums pasakė, kad mūsų laukia Kipro Biblioglobus atstovė su Maria Kamslin (arba Kamelin). Ponia Maria Kamslin mums mandagiai paaiškino, kad neturėtume apsigyventi šiame viešbutyje, o gyventi kitame (Atlantis resort a 4 klasė) labai panašiu pavadinimu ir ne 10 naktų, o 7!!! 3 mažiau nei turėtume! Taip pat mums buvo pasakyta, kad už nakvynę šiame viešbutyje turime mokėti (320 eurų) už naktį. Paklausus, kodėl po velnių, mums buvo pateikti dokumentai, kad mūsų rezervacija buvo atšaukta 2013-05-07!!!

Čia prasidėjo mūsų Peterburgo Marijos skambučiai. Tačiau ji kažkodėl nekėlė ragelio.

Dar kartą didelis ačiū už palaikymą kiprietei Marijai, per valandą (derybos su vietiniu Biblioglobus biuru ir rezervavimas ir pan.) problema buvo pašalinta - už 600 eurų (skirtumas tarp to viešbučio ir mūsų) apsistojome savo viešbutyje. , bet kadangi bilietai Biblioglobus duomenų bazėje buvo 07/21/13, o ne 07/23/13 mūsų atostogos sutrumpėjo 3 dienomis.

Paskambinus, ant pėdsakų. dieną prieš mūsų Mariją girdėjome daug plepų apie tai, kad tai ne jos kaltė ir kad ji nieko nežino ir pan. Ji mums pažadėjo, kad viskas išsispręs ir mūsų atostogos truks kaip planuota, taip pat pažadėjo grąžinti pinigus (600 eurų)

Likusi dalis tęsėsi (prireikė daug darbo, kad atsigautumėte ir pabandytumėte atitraukti dėmesį nuo visų šių problemų)

Per 5 dienas susirašinėjome ir susiskambinome su Marija, tačiau (per kažkokį stebuklą) gavome iš jos 600 eurų ir toliau klausėmės pasakų, kaip ji viską nuspręs.

Bilietus 21 dienai (sekmadienį) gavome iš Biblioglobus darbuotojos (vietinė gidė - Natalija, aštriakaulė asile ir hamlo). Penktadienį (19 d.) po pietų vėl susisiekėme su savo Marija ir išsiaiškinome situaciją, į kurią ji mums pasakė, kad bilietų už 23 nėra, bet yra bilietų už 24 ir ji mums juos užsakys. Vakare ji mums juos atsiuntė. Pagalvojus kas ir kaip, nes iki 21 esame surase viesbutyje, o Marijos bilietuose isskrisim 24, tai reikia kur nors gyventi, o juk musu viesbutyje nuejau i registratra. Aprašę visą situaciją, mums pasakė, kad vietų nėra, esame užsiregistravę iki 21 d., o šią situaciją gali išspręsti tik Bilioglobus. beveik visą viešbutį nupirko jis. Paskambinkime kiprietei Marijai, mums pasakė, kad biuras nebedirba ir ji apie mus galės sužinoti tik pirmadienį, bet bet kokiu atveju teks susimokėti už 3 dienas nakvynę (320 * 3 = 960 eurų). Paskambinus mūsų Marijai, nieko suprantamo negavome.

Kai paskambinome į aviakompaniją, norėdami sužinoti, ar skrendame 24-uoju skrydžiu, nė kiek nenustebome, kad mūsų nėra! Sprendimas buvo priimtas iš karto – skrendame 21 d.

Atvykę į Sankt Peterburgą, parašėme skundą poniai Marijai Tichonovai ir pradėjome klausytis jos pasakojimų apie tai, kad tai ne jos kaltė, o visa tai – Biblioglobus. Jai rekomendavus, parašėme prašymą draudimo bendrovei „Biblioglobus“ ir pradėjome laukti 2 savaičių kompensacijos. Niekada negavome pinigų. Ponia Marija į šventąją vietą nuvyko tik kartą ir pasidalijo sielvartu, kad atsidūrė ligoninėje.

Visą šį laiką ieškome momento, kada paduoti ieškinį, bet kažkaip viskas nesiseka.

Pagal Cvelodubovo kaimo gyventojų pasakojimus, ponia Marija negailėjo net artimiesiems ir draugams – ji taip pat buvo apgauta, net apgaule gavo 100 tr už galvos smegenų vėžio gydymą.

Pabaigai pasakysiu, kad šita niekšė visą tą laiką, kai mušėmės Kipre, savęs nevadino, ji yra visiškai supuvęs ir beširdis žmogus ir labai tikiuosi, kad gaus tai, ko nusipelnė už tą blogį ir už ašaras. mano žmonos ir vaiko.

Manau, kad kiekvienas gali įsivaizduoti, kokia panika ir baimė, kai esi svetimoje šalyje ir tave išvaro iš viešbučių ir dar reikalauja pinigų už nakvynę, o kur toli gražu neaišku, ypač kai tau 9 metai.

Komentarai (6) palikite komentarą

6 komentarus

Rodyti kitus komentarus …