Visa tiesa apie Biblioglobusą

Visa tiesa apie Biblioglobusą:

1. Taigi, kasmet gerbiama įmonė keičia juridinį asmenį: Biblio-Travel LLC, Biblio Travel LLC, Biblio-Globus Operator LLC. Prisiminkite, kiek kartų per 4 metus pasirašėte naują sutartį. Tokioje labai gerbiamoje įmonėje įkūrėjas yra pagyvenęs dėdė iš atokaus kaimo Maskvos srityje, kuris nurodytas jų „Vartotojų kampelyje“. O tikrieji verslo savininkai savo pavardžių nesako. Vienas iš vardų, kuriuos galite pamatyti Kipro programose, yra tiesiog Julija.

2. Ar Jūs, kolegos, žinote, kad šiuo metu dirbate pagal subįmonės sutartį? Biblio Globus Operator LLC yra tik agentas, su kuriuo sudaromos sutartys su BG Kariba, BG Russia ir kt. Taigi, jei staiga operatorius pasiduos, draudimo kompanija pareikalaus jūsų sutarties su „Biblio Globe“ operatoriumi, BG operatoriaus sutarties su BG Caribbean ar BG Russia, kurios, kaip supranti, neturite... T.y.

Būdama agentė, BG Operator LLC visiškai neturi draudimo garantijų, o turistas akivaizdžiai pasmerktas sukčiauti.

3. Požiūris į agentūras – kaip į kažkokį nesusipratimą, dėl kurio kažkodėl kyla klausimų. Nepatiko komentaras paraiškoje (... atrodo kaip ironija) - užblokuosime biurą. Jie atkakliai siekia savo tikslo - atšauksime paraišką, nepatvirtinsime kelionės, vietoj ekonominės klasės skrydžiui perduosime verslo klasę ...

4. Ypatingas ryšys su turizmo pasiūlymo įstatymu. Svetainė yra interaktyvus paslaugų pasiūlymas – nesant vienos iš paslaugų, užsakymas negalimas. Apsvarstykite pavyzdį:

A) Agentūra užsisako kelionę į pigų viešbutį Aja Napoje Kipre ir prašo verslo klasės bilietų, nes ekonominės klasės nėra.

B) viešbučio atsisakymas – prašome užsisakyti būtent „Tsanotel“ Limasolyje

C) į agentūros komentarą apie tai, ko klientui reikia Aja Napoje – atsakymas yra jūsų problemos – imkite tai, ką siūlome.

D) agentūra atšaukia paraišką

E) iš naujo užsakant paraišką operatorius tiesiog atšaukia be komentarų. Į klausimą komentaruose – „Kodėl? Galų gale, svetainėje yra ir bilietas, ir vieta viešbutyje Ayia Napa, programa atkurta, bet įvedama į būseną „Svarsto operatorius“ ....

E) Agentūra nusprendžia eksperimentuoti – siunčia savo klientą į „Biblio Globus“ biurą – ir ką jūs manote? Teisingai. Šis kuponas parduodamas privačiam klientui – įmonė prie pelno nusprendė uždirbti 9 proc.

Pamokoma? Labai….

5. Juodasis turistų sąrašas: įmonė sudarė juodąjį turistų sąrašą – tai turistai, kurie perka ekskursiją, bet naudojasi tik bilietais, o negyvena įsigytuose viešbučiuose. Taigi, kokia tai įmonė? Ekskursija nupirkta – turistas nori – gyvena viešbutyje, nenori – negyvena.

Nori – skrenda namo, nenori – neskrenda... (Kalbame apie turistus, turinčius vienerių metų ir daugiau Šengeno vizų, t.y. Biblio Globus jokiu būdu nesaisto įsipareigojimų jokiam konsulatui). Taigi, antrą kartą turistui niekada nebus parduota ekskursija su pigiu viešbučiu, suvokus, kad jį domina tik bilietas, o PIRKTA UŽ VISOS KELIONĖS KAINĄ.

6. Požiūris į personalą... Čia tik vieta darbo inspekcijai.

A. Bet kokia darbuotojo klaida, dėl kurios operatorius patiria faktinių išlaidų, darbuotojui kainuoja pinigai. Šiuo atveju darbuotojas neturi atsakomybės sutarties. Be to, nesvarbu, kad darbuotojas kaip privatus asmuo sumoka pinigus į juridinio asmens atsiskaitomąją sąskaitą – tai yra finansinės drausmės pažeidimas pagal įstatymą – tačiau įmonė šiuos pinigus gauna.

B. Atostogų klastojimas. Bendrovė griežtai draudžia atostogas nuo balandžio 1 iki spalio 1 d.

Tuo pačiu metu iš personalo skyriaus ateina raštai pasirašyti įsakymus dėl atostogų, kurios esą vyko rugpjūčio viduryje net 14 dienų...

C. Atidarant naują filialą, 6 mėnesių atlyginimas mokamas vokelyje, t.y. be darbo. Mechanizmas paprastas - vienam iš vyriausiųjų vadovų centrinėje būstinėje atidaroma kortelė, kuri perkeliama į regioną, o darbuotojas regione iš šios kortelės regione išima pinigus - už viską - atlyginimams, biurui. išlaidos, renginiams. Išvada? Du kartus pažeidimas – darbuotojo mokesčių nemokėjimas plius naudojimasis svetima vardo kortele.

D. Nuolatinis vadovaujančias pareigas užimančių darbuotojų telefonų klausymas. Kadangi tai yra artima FSB struktūrai, tai nėra sunku, o tai, kad tai pažeidžia privataus gyvenimo įstatymą, yra kita problema.

Netgi telefonai, kurie registruoti ne pas įmonės darbuotoją, o, tarkime, kokioje nors įmonėje, yra perklausomi siekiant sumažinti tarifo savikainą, t.y. vyksta pramoninis šnipinėjimas... Šis nemalonus įvykis vyksta nuo tada, kai Nižnij Novgorodo filialo direktorė užsakė turtingą klientę ir įdėjo agentūros komisinius jai į kišenę. Po to įmonės vadovybė nusprendė, kad visi yra vagys, ir ėmė klausytis pavaldinių, o tarnybinių telefonų darbuotojams neišdavė.

E. Darbuotojų atlyginimai yra ypatingas atvejis. Vadovo atlyginimas regioninėje įstaigoje 19-22 tūkst.rublių, vadovo 32 tūkst.. Tuo pat metu darbo grafikas toks: nuo 10 iki 19-30 nuo pirmadienio iki penktadienio plius 2 šeštadieniais. per savaitę nuo 11 iki 17. Vidutinės savaitės darbo valandos - 50 valandų vietoj 40. Ir jokio laisvo laiko darbui poilsio dienomis.

Nereikia kalbėti apie tai, kad uždarius skrydį reikia dirbti iki 20 val., o iki 22 val., ir net keista užsiminti apie keliones į oro uostą pristatyti dokumentus savo transportu - benzinas NE kompensuota.

G. Lydimieji skrydžiai į Sočį ir Anapą iš regionų autobusu. Atlyginimas didesnis nei rinkoje. Už skrydį žmogus gauna 13 500 rublių, kartu su dienpinigiais - 54 000 rublių per mėnesį - padorų atlyginimą, bet .... VOKE. Slepiasi nuo valstybės po 24 000 per mėnesį nuo kiekvieno darbuotojo, o jų BG yra 30. Skaičiuojant 720 tūkst per mėnesį, padauginus iš 4, per sezoną gaunama apie 3,5 mln. nesumokėtų mokesčių (pajamų, socialinių, pensijų). Kur žiūri mokesčių inspekcija?

Požiūris į tiekėjus: keista, bet esant tokiai lėšų apyvartai nuolat vėluojama atsiskaityti su tiekėjais: biuro nuoma - kas mėnesį laukimas priminimų, apmokėjimas už autobuso maršrutą, 5-6 valandos po keleivių pakrovimo ir pristatymo į atstumą. 300 km ar daugiau. Bendrovė, kuri taip pagarbiai kontroliuoja paraiškų apmokėjimą laiku, pati piktybiškai pažeidė jų pasirašytas sutartis.

Tai tokia smagi istorija...

Komentarai (5) palikite komentarą

5 komentarus

Rodyti kitus komentarus …