Sunku įsivaizduoti blogiau

Lapkričio 15 dieną su vaiku skridome į Dubajų. Skrydis Maskva–Dubajus truko 4 valandas ir 45 minutes. Iš oro uosto į viešbutį visiškai be automobilio (buvo penktadienis, Dubajuje laisva diena), Anex Tour pervežimas mus užtruko ... 4 valandas 45 minutes (!) Be to, jei maistas ir gėrimai buvo siūlomi lėktuvą, tada autobuse net vandens nebuvo. Žmonės, ypač vaikai, kentėjo nuo troškulio. Kelionių organizatorius nusprendė sutaupyti papildomam pervežimui, kuris gali sumažinti viešbučių, į kuriuos tektų užsukti pakeliui, skaičių. Bet čia niekam nerūpi žmonės.

Negavome raštiško atsakymo į mūsų rašytinį kreipimąsi į Anex Tour su pretenzija. Viešbučio gidė paaiškino, kad pretenzija buvo išsiųsta į biurą, buvo gautas žodinis atsakymas, kad kelionės organizatorius priimančiosios šalies teritorijoje neprivalo raštu atsakyti į turistų prašymus, o tik žodinius atsakymus per viešbučio gidus, ir pasiūlė skųstis Maskvos biurui.

Be to, vietinio biuro atstovas paprašė mūsų pasakyti, kad toks perkėlimas visiškai atitinka Anex Tour politiką. Tai reiškia, kad grupinis pervežimas gali skambinti į daugiau viešbučių ir trukti tiek, kiek norite. Taigi, kad. Jie patys, sako, kalti, būtų paėmę individualų pervedimą, būtų geriau pasielgę. Taip iš mūsų buvo pavogta pilna, apmokama poilsio diena. Negalėjome net maudytis jūroje – paplūdimys jau buvo uždarytas nakčiai. Ir jokių atsiprašymų!

Pervežimas į turą taip pat atitiko kelionių organizatoriaus politiką – į 5 vietų automobilį buvo susodinti 7 žmonės. Sėdėjome kaip silkės statinėje, o viena pagyvenusi moteris, kuriai visiškai neužteko vietos, kankinančiai ilgą pusantros valandos važinėjo ant metalinio karkaso. Bet tai dar ne viskas. Tikslo vietoje paaiškėjo, kad vairuotojui nebuvo išduoti įvažiavimo bilietai. Valandą stovėjome prie įėjimo į gėlių parką per karščius ir laukėme, kol mums atneš bilietus.

Liko tik valanda apžiūrėti parką – bėgi, bėgi, kad tik spėtų ką nors nufotografuoti.

Toliau. Pamenate, sovietmečiu į gerą teatrą bilietai buvo siūlomi su kroviniu?#352;ios ekskursijos į gėlių parką taip pat negalima nusipirkti atskirai. Ekskursija į turgų - į Auksinį kaimą, už 3 (!) valandas papildomai mokama. Ar to reikia jūsų vaikams? Mūsų vaikas to nedaro. Primesta paslauga taip pat yra „Anex Tour“ politika.

Štai dar vienas pavyzdys. Viešbučio vadovas siūlo ekskursijas į vaikų pramogų parkus. Kiekvienam parkui atskirai - viena kaina, o perkant visus keturis parkus kartu - nuolaida. Tačiau per vieną dieną galima aplankyti tik vieną parką! Ir tai nėra visiškai! Nusipirkome vieną parką, ir vos spėjome spėti iki autobuso – bėgome atgal. Iki ašarų buvo gaila viešbučio gido provokacijai pasidavusios ir keturis parkus įsigijusios dviejų vaikų moters. Vaikai tikrai neturėjo laiko ką nors veikti – jie tiesiog lakstė pirmyn ir atgal, buvo labai pavargę.

Ir kodėl gidas turėtų jų gailėtis, jei jau išplėšė savo pardavimo procentą? Žmonės jiems yra šiukšlės.

Štai toks objektyvus vaizdas. Kelionės įspūdžiai šlykštūs, o, kas dar blogiau, šis įspūdis nevalingai projektuojamas į šalį, nors šalis su tuo visiškai nesusijusi!

Mes sau Anex Tour išbraukėme amžinai. Ir mes jums patariame. Neleiskite kojoms trintis ant jūsų.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …