Kelionių agentūros apžvalga (Maskva)

Sugadintos atostogos Italijoje

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 06 rugpjūčio 2011
Parašyta: 18 spalio 2011
1.0
Kelionių agentūra: (Maskva)
Paslaugos tipas: пакетный тур, экскурсионный тур

Ekskursinė kelionė į Italiją 2011-08-06 - 2011-08-13

2011-08-06 atvykus į oro uostą. Federico Filini 13.30, susitikau su priimančios įmonės Deluxe Travel gide – Diana. Kartu su manimi atskrido dar 6 turistai. Lėktuvas atvyko nevėluodamas, tiksliai pagal grafiką, t.y. anksčiau nei 16.00 val.

Gidė Diana ir vairuotojas Nikola atsisakė mus (turistus) vežti prie upės. San Marinas, motyvuodamas tuo, kad lankantis upėje. San Marinas jau ryte buvo užimtas turistais, atvykusiais ankstesniais skrydžiais 6 val. Diana sakė, kad tai pas juos įprasta ir mums bus suteikta ekskursija į San Mariną išvykimo dieną, t.y. 2011-08-13

Tada gidė Diana ir vairuotojas Nikola nuvežė 6 kartu su manimi atvykusius turistus į viešbutį Katholikos rajone. Po to Diana atsisakė mane nuvežti į Marcus viešbutį, esantį greta Cesenatico rajono. (Ekskursijos programoje deklaruotas viešbutis AUSONIJA 3). Diana pasakė, kad iki mano viešbučio yra apie 40 km ir tai kainuos 1000 eurų.

Kadangi esu vienas, tai laikoma individualiu pavedimu, kuris nėra mokamas. Dėl to oro uosto stovėjimo aikštelėje turėjau laukti apie 5 valandas autobuso, kad atvyktų 2 skrydžiai iš Rostovo ir Maskvos. 19.00 vairuotojas Nikola nuvežė mane ir turistus iš Rostovo ir Maskvos į viešbutį netoli Čezenatiko.

Išvada: neapsigaukite frazės „individualus pervedimas“. Tiesą sakant, priimančioji šalis privalo nuvežti jus į viešbutį, net jei atvykote vienas.

2011 m. rugpjūčio 13 d. apie apsilankymą upėje pasiteiravau mus vežančios gidės Elenos Romanovos. San Marinas. Į ką Elena atsakė: „Niekas tavęs nenuves į San Mariną. Po muštynių jie kumščiais nemojuoja, reikėjo tai išsiaiškinti su susitikimo vadove Diana. Tada paklausiau Elenos, kur galėčiau kreiptis, pasiskųsti dėl praleisto apsilankymo prie upės. San Marinas. Sekė toks dialogas:

Elena: Jūs esate iš tų, kurių močiutė rašė skundus Stalino laikais.

Aš tavo mama, kodėl tu taip su manimi kalbi?

Aš: Ką su tuo turi močiutė ir amžius, jei kalbame apie nesuteiktą ekskursiją?

Elena: Tu niekada neištekėsi!

Aš: Mano asmeninis gyvenimas tau neturėtų rūpėti. Kaip žinoti, ar aš jau vedęs?

Elena: Tada greitai išsiskirsi! Aš neketinu su tavimi kalbėtis.

Aš: Aš irgi nesiruošiu kalbėtis su moterimi, kuriai į lūpas įkando bitės.

Po šių žodžių Elena užpuolė mane, nagais sugriebė už galvos ir subraižė dešinį skruostą. Moteris, kuri sėdėjo kitoje praėjimo šalia esančioje kėdėje, sugebėjo atitraukti Eleną nuo manęs. Visa tai įvyko autobuse (pervežimas mus nuvežė į oro uostą). Aš sėdėjau keleivio sėdynėje, o Elena stovėjo šalia manęs koridoriuje. Aš nerodžiau jokio pasipriešinimo Jelenai Romanovai, nes Bijojau, kad nuo menkiausio judesio ji subjaurotų mano veidą.

Atvykusi į oro uostą kreipiausi į policiją, Eleną nurodžiau policijai ir parašiau atitinkamą pareiškimą. (Jei domina, šio pareiškimo kopiją galiu išsiųsti policijai el. paštu).

Kaip išsisprendė situacija: Kelionių organizatorius kompensavo 20 eurų nesuteiktos ekskursijos išlaidas. Dėl Romanovos Elenos elgesio „Deluxe Travel“ pareiškė, kad visa tai netiesa ir kad aš neva ją užpuoliau. Nelaukiau Deluxe Travel atsiprašymo už savo darbuotojo elgesį, taip pat jokios materialinės kompensacijos už atostogų sugadinimą ir veido subraižymą :(




Komentarai (15) palikite komentarą