Kelionių agentūros apžvalga (Sankt Peterburgas)

Sugadintas medaus mėnuo!

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 26 birželio 2014
Parašyta: 18 liepos 2014
1.0
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas)
Paslaugos tipas: пакетный тур, отель

Tikriausiai mums tiesiog nepasisekė su vadovu, nežinau, kaip vyksta darbas įmonėje apskritai. Kalbėjomės su Anna Plekhanova. Iš pradžių jie atvyko į biurą Griboedovo kanale, tada ji buvo perkelta į Leninskio prospektą.

Iškart po vestuvių su paaukotais pinigais nusprendėme vykti į Siciliją. Vieta buvo pasirinkta ilgai, nes jie dar nebuvo kartu pailsėję, todėl povestuvinę kelionę reikia prisiminti.

Į „Saulės jūrą“ atsigręžėme perskaitę teigiamų atsiliepimų. Iš pradžių Plekhanova padarė teigiamą įspūdį, kalbėjo apie šalį, atrinko viešbučius, po poros dienų sumokėjome avansą 30 tūkst. už pasirinktą viešbutį ir planavome kelionę tiesiogine diena.

Laukėme DVI savaites (nuo birželio 26 d. iki liepos 9 d.) viešbučio patvirtinimo, Anna atsiliepė kas antrą kartą į mūsų skambučius, sakė, reikia palaukti, sprendžiamas klausimas dėl kambarių užimtumo. Ir ji pati niekada mūsų neužverbavo!

Kito skambučio metu ji pasakė, kad kambarių nėra ir pasiūlė rinktis kitą viešbutį.

Kadangi bilietas perkamas pačiame sezono įkarštyje, per dvi savaites kainos smarkiai pasikeitė, o už tuos pinigus, kuriuos turėjome, gavome tik „šakinius“. Vadovas pradėjo mums siūlyti Kiprą, iš esmės mes nebuvome prieš, nes. atostogos darbe pažymėtos ir jų perkelti nėra galimybės. Jau per pirmąjį susitikimą, o vėliau ir pokalbių telefonu metu nurodėme, kad mus domina ramūs miestai, kuriuose nėra aktyvaus naktinio gyvenimo. Kipre Anna išrinko mums viešbučius Ayia Napa – triukšmingame jaunimo kurorte. Kai pasakiau, kad tai ne visai tai, ko mes ieškome, Anna aštriai atsakė: „Na, aš neverčiu tavęs eiti į klubus“. Tai suprantama, tačiau pats miestas nesieja su ramybe ir ramiu poilsiu. Pavyzdžiui, Sicilijoje planavome pailsėti žvejų kaimelyje.

Nusprendėme paimti pinigus, bet vadovas jau nustojo atsakyti į mūsų skambučius. Atvykę į ofisą prie Gribojedovo kanalo, parašėme prašymą dėl pinigų grąžinimo, mums pasakė, kad pinigai bus grąžinti per 1-2 dienas. Sugrįžimo laukėme liepos 9-17 dienomis! Be to, Ana Plekhanova per tą laiką tik kartą pakėlė ragelį ir pasakė, kad buhalterija tyli ir ji nežino, kada mums bus grąžinti pinigai. Tik po daugkartinių skambučių į biurą, kai kantrybė ir subtilumas jau buvo pasibaigęs, o pokalbiai tapo aštresni, mums buvo grąžinti pinigai.

Manau, bet kuri mergina supras, ką reiškia prarasti suplanuotą medaus mėnesio kelionę! Tikrai nerekomenduoju šios agentūros, kol jos darbuotojai neišmoks būti atsakingi! Tikiuosi, kad įmonės darbuotojai pažvelgs į atsiliepimus, savo darbe imsis priemonių, kad tokie incidentai nepasikartotų!




Komentarai (2) palikite komentarą