|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 rugsėjo 2013 Parašyta: 12 lapkričio 2013 |
|
Kelionių agentūra: (Omskas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Žmonės! Jei norite atsipalaiduoti, niekada nesikreipkite į tokius sukčius kaip "Natalie Tours!" Rugsėjo mėnesį su šeima ilsėjomės Dubajuje. išskrido iš Omsko tokio košmaro nebuvau patyręs. Patyriau visišką baimę. Viskas prasidėjo oro uoste, atvykus į Dubajų. Pasirodo, „Natalie Tours“ darbuotojai kažką supainiojo su viza. Jie padarė klaidą viename laiške ir surišo mano vyrą tiesiai oro uoste. Bandžiau susisiekti su „Natalie Tours“ darbuotojais, bet atsakydamas – tyla. Kažkaip su dviem vaikais ant rankų taksi patekau į viešbutį. Juk mūsų niekas nesutiko. Ir tada dar viena staigmena. Mūsų šeimai nebuvo jokių rezervacijų. Visoms ašarojančiomis akimis bandžiau paaiškinti situaciją viešbučio personalui. Ir ačiū Dievui, vis tiek viešbutyje dirba supratingi žmonės. Sužinoję apie mano situaciją viešbučio darbuotojai nenustebo. Nes, kaip rodo praktika, tai nėra pavienis atvejis.
Aš ir mano vaikai buvome maitinami, girdomi ir bandė padėti susidoroti su situacija. Faktas yra tas, kad dokumentuose turėjome rezervaciją visiškai kitam viešbučiui. Ne 5 žvaigždutės, o 3! Bet mes užsisakėme 5 žvaigždutes! Bandymai kažkaip susisiekti su Natalie Tours darbuotojais buvo nesėkmingi. Kelionių agentūros „Silk Way“ darbuotojų dėka jie su vyru padėjo išspręsti susidariusią situaciją. Jis buvo paleistas. Bet atostogos tikrai buvo sugadintos! Viešbutis taip pat buvo perkeltas, dabar su Šilko kelio kelionių agentūra, o tai natūraliai lėmė papildomų išlaidų. Savo priešui nelinkėčiau tokių atostogų su Natalie Tours