Saugokis Mouzenides!

Noriu papasakoti apie savo blogiausias atostogas, kurias organizavo Mouzenides Travel. Ekskursija pirkta Sankt Peterburge Kiročnajoje iš operatorės Sofijos, iš kurios gavome daug melagingos informacijos, o tiesiog melo. Mūsų atostogos susidėjo iš dviejų dalių – ekskursijos ir paplūdimio atostogų. Į Salonikus atvykome 16-30 val. Pagal planą pirmą dieną turėjome surengti ekskursijas. Bet mes ir dar 4 žmonės buvome įsodinti į mikroautobusą keturioms valandoms! Važiavome su vairuotoju. Į visus klausimus vairuotojas atsakė, kad ten mūsų laukia. Kai atvykome į viešbutį, niekas mūsų nepasisveikino. Vyras paprašė vairuotojo surinkti lydinčios grupės telefoną, kad išsiaiškintų situaciją. Telefonu mums pasakė, kad jis ne lydintis žmogus, o gidas, jo darbo laikas baigėsi, o ragelis padėtas! Kitą dieną paaiškėjo, kad turime prisijungti prie 70 žmonių grupės, kuri keliavo 24 valandas.

Autobuse turėjome užimti tuščias vietas, būtent nugara važiavimo kryptimi. O jei susirgai, tai kokios ten ekskursijos. Dėl prarastos dienos gidas, vardu Petras, nepaaiškino. Aš nieko nežinau. Tada viskas pasidarė dar blogiau. Visą ekskursiją, informaciją turėjome gauti tik iš Petro. Nuo žmogaus, kuris būdamas ant savo bangos nieko negali perteikti klausytojams, pradeda mintį ir negali jos užbaigti. Nepadarėme jokio įspūdžio apie šalį. Ekskursijos atnešė tik galvos skausmą ir susierzinimą. Situaciją šiek tiek gelbėjo tai, kad paskui mūsų autobusą važiavo kitas autobusas su rusakalbiu gidu Konstantinu. Kur įmanoma, stengėmės prisijungti prie jo grupės ir bent ko nors pasiklausyti. Labai jam ačiū! Paskutinę ekskursijos dieną turėjome persėdimą iš Atėnų į Salonikus. Operatorė Sofija pažadėjo, kad kelionė truks 4,5 valandos. Važiavome devyniese!

valandų. Praėjo dar viena jų poilsio diena.

Kai atvykome į viešbutį, „Mouzenides Marina“ atstovo veide buvo parašyta: jūs čia nesate laukiami. Vietoj Sofijos žadėtos vakarienės mums buvo įteiktos dvi ąžuolinės bandelės su sūriu ir dešra, sultys ir obuolys. Apie karštą maistą nebuvo nė kalbos.

Gerbiami ponai! Perspėju, Mouzenidas savo klientus apgyvendina blogiausiuose kambariuose. Iš mūsų langų matėsi siena ir du dideli, nuolat dūzgiantys kompresoriai. Iš karto atsisakėme įsikelti, pagalbos iš įmonės atstovės nebuvo. Tik padedant viešbučio direktorei, po dienos buvome perkelti į kitą kambarį. Tačiau tam reikėjo papurtyti nervus.

Po to mes su dar viena pora iš Sankt Peterburgo pradėjome aiškintis dingusios pirmosios ekskursijos dienos likimą. Marina iškart pareiškė, kad niekaip negali mums padėti, o tik pažadas kelti skandalą, atvykus į Sankt Peterburgą, išsprendė mūsų problemą.

Ekskursija mums buvo pakeista, nors pakenkė atostogoms paplūdimyje ir paėmėme iš mūsų kvitą, kad neturime priekaištų. Kalbant apie ekskursiją, mes jų neturime.

Teisybės dėlei pasakysiu, kad visi išvykimai buvo visai neblogi, autobusai patogūs. Tačiau atostogos, kurių laukėte visus metus, sugadintos.

Atskirai dar kartą norėčiau „padėkoti“ neprofesionalei Sofijai.

Būk atsargus! Jei perkate kelionę iš Mouzenides, derėkitės dėl kiekvieno žingsnio.

Ir dar vienas mažas nešvarus triukas iš įmonės, grįžęs iš atostogų, nusiunčiau šią apžvalgą į įmonės svetainę. Jie neskelbia neigiamų atsiliepimų! Ir jie visai nereaguoja. Todėl jų svetainė yra tokia idilė. Visi laimingi!

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …