Pinigai grąžinami atšaukus kelionę, išskaičiuojant 20% visos sumos

Į kelionių agentūrą kreipiausi 2 kartus, 2013 metais iš jų išvykau į paskutinės minutės kelionę į Kretą, labai patiko. Atvyko šiais metais užsisakęs kelionę į Juodkalniją iš anksto. Iš karto turiu pasakyti, kad žaidžia ant euro kurso, kad žmogus sumokėtų 100% išankstinį apmokėjimą per 2-3 dienas. diskusijų metu perrezervuoti kambarį į dvivietį kambarį, man pasiūlė viešbučio variantai visiškai netenkinantys, ne pagal vietą, kainą ir savybes. Turėjau atšaukti ekskursiją, žodžiu įspėjau, kad atsisakius, neteksite 40 eurų už ekskursijos pakeitimą, parašė pareiškimą apie kelionės atšaukimą, likus 55 dienoms iki ekskursijos pradžios sutartį sudariusi vadybininkė padarė. nežengti nė žingsnio, kad išspręstų situaciją ir padėtų grąžinti lėšas. Jie ką tik paskelbė, kad kelionių organizatorius jums grąžino 44 000 (iš 74 000 sumokėtų).

Kreipiausi į teisininkus, prisijungė dar vienas labiau patyręs vadovas, kuris sutvarkė mūsų problemą ir su džiaugsmu pranešė, kad 60 tūkst. Parašiau naują prašymą su prašymu pateikti man dokumentus, kurie sulaiko 20% mano sumokėto avanso (sutartyje su kelionių agentūra nurodyta: Atšaukdamas kelionę, klientas gauna visus pinigus, išskyrus faktinės patirtos išlaidos). Po 10 dienų atėjau atsakymo, atsakant tyla ir paprašė parašyti pareiškimą kelionių organizatoriui. Jie, pasitarę su advokatu, pareiškia reikalavimą dėl visos avanso sumos, o pretenzijoje nurodo, kad nepateiktų dokumentų pagrindu reikalauja grąžinti visą avanso sumą. Advokatas išsiunčia kurjerį, patvirtina pretenzijos priėmimą iš vadovo.

Ir po 2 dienų sulaukiau skambučio, kad ieškinys negali būti priimtas nagrinėti, nes pateiktas kieno nors kito vardu, o ne iš kliento asmeniškai, buvo nurodyta neteisinga suma, o trečioje 20 proc. suma, kuri yra sulaikoma grąžinus lėšas, jie paaiškina agentūros mokesčių, kurie negrąžinami atšaukus kelionę, išlaikymas. Dėl to teisme surašytas ieškinys, kovosime toliau. Turėkite omenyje, kad vadybininkai dažniausiai yra neprofesionaliai išprusę, nepaisant kelionių agentūros sudarytos sutarties, jie turi atstovavimo sutartį su kelionių organizatoriais, su individualiomis sąlygomis, kurios klientams tiesiog nerodoma.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …