Paslaugos pirkimo data: 10 gegužės 2011 Parašyta: 08 birželio 2011
3.0
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур
Laba diena!
Į Turkiją išvykau iš šios kompanijos (bilietą pirkau biure Sukharevskajoje), teko apsistoti Porto Azzurro Delta 5 * viešbutyje (ex. Delta Beach), bet atvykus į šalį mane pasitiko gidas. pasakė, kad šiame viešbutyje vietų nėra, o mes apsigyvenome kitame. Nemalonu, kad apie tai sužinojau tik atvykimo dieną. Taip pat prieš išvykstant man kilo klausimas dėl susitikimo vakarėlio, nes biure pasakė viena, bet informaciniame laiške atsiuntė kitus duomenis. Parašė laišką, bet atsakymo negavo. Paskambinau į biurą, kur jaunuolis pasakė: „Nematai, kas parašyta jūsų dokumentuose? Manau, kad tokia komunikacija paslaugų sektoriuje netinka.