Kelionių agentūros apžvalga (Maskva)

Sukčiavimas iš „Pac Group“ („Pac Group“)

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 04 gegužės 2011
Parašyta: 12 birželio 2011
1.0
Kelionių agentūra: (Maskva)
Paslaugos tipas: экскурсионный тур

Labos dienos ar vakaro visiems! Su žmona išvykome į turą po Italiją iš bendrovės „Pak-Group“. Nuo pat pirmos akimirkos prasidėjo perdangos ir problemos – be jokio paaiškinimo skrydis atidėtas 4 valandoms. Niekada neskriskite su Orenburg Airlines! Kaip paaiškėjo, tai yra patys prasčiausi vežėjai, nuolat keičiantys skrydžių išvykimus. O kai išskrendi ten, skrydis vėluoja, kai parskrendi atgal, pakeičia puse dienos anksčiau. Riminyje mums buvo suteikta gidė Olga Sheleva. Nesąžiningesnio vadovo gyvenime nesame matę. Atrodo, kad ji tiesiog nekenčia turistų. Bet tuo pačiu buvo atsižvelgta į interesus tų, kurie 2 ar net 3 kartus suteikė mums prekes ir paslaugas didžiausiomis kainomis. Visi mūsų grupės atstovai 2-ąją ekskursijų dieną tiesiog pradėjo vadovautis mums pasiūlytomis kainomis. Pavyzdžiui, mūsų gido kelionė į Pitti rūmus kainavo 30 eurų, o biliete buvo nurodyta 13 eurų.

Nekenčiama paslauga primesti parduotuvėms su nuolaidomis turistams sakė priešingai. Šalia esančioje parduotuvėje ta pati prekė kainavo 2-3 kartus pigiau! Restoranai, kuriuose lankėmės, nebuvo itin įmantrūs, tačiau kainos juose taip pat buvo 2 kartus didesnės. Mūsų gidė Olga Sheleva nuolat nedalyvavo grupėje. Buvome palikti likimo valiai ir visas problemas išsprendėme patys. Tuo pačiu metu stebėjome tas pačias turistų grupes, kuriose visur ir visą laiką buvo su savo grupėmis gidai. Maitinimas buvo organizuotas labai prastai. Viešbučiai, kuriuose apsistojome, neturėjo savo restoranų, todėl buvome priversti lakstyti po miestą į tam tikrą kavinę, kurią pasirinko gidė Olga Šeleva. Kaip mes visi manėme, ji iš to turėjo naudos. Vakarienė tokiame restorane galėjo trukti 1,5 valandos ir tuo pačiu metu darbuotojai į mus žiūrėjo kaip į klientus, kurie jiems kažką skolingi.

Kelis kartus tiesiog nelaukėme deserto ir išvažiavome. Visi Pak-Group atrinkti viešbučiai pasižymėjo žemu aptarnavimo lygiu. Mūsų sovietiniai hosteliai yra apytikslis lygis tų viešbučių, kuriuose buvome apsistoję. Keliaujant autobusu nebuvo atsižvelgta į turistų interesus. Kelionė iš Riminio į Veneciją trunka 3,5 valandos, tačiau pasiūlymas dėl techninio sustojimo net nepateiktas. Mūsų gidui ir vairuotojui pavyko net čia įkurti verslą. Kaip visi suprantate, be vandens ir ne ten ir ne čia. Autobuse mums buvo pasiūlyta tokia paslauga - pusės litro vandens butelis kainavo 1,5 euro, tuo tarpu patiems nuėjus į parduotuvę, 2 litrų talpos vandens butelį galima nusipirkti už 0,5 euro. Gidė Olga Sheleva pasiūlė tokią paslaugą – ausinės, kurias naudojome lankydamiesi ekskursijose, kainavo 15 eurų žmogui, bet, kaip manome, tai turėjo būti įskaičiuota į kelionės kainą.

Trumpai tariant, pinigai buvo imami visur, kur įmanoma. Mes buvome jų melžiamos karvės.

Manoma, kad toks gidų kaip Olga Sheleva darbas yra naudingas Pak-Grupei, o greičiausiai ir ekonomine prasme. Turistų interesai jiems nėra svarbūs.

Niekada nesikreipkite į Pak-Group!!!

O Italija tiesiog SUPER! Tai pasaka, kurioje norisi sugrįžti ir sugrįžti!

Pasirinkite gerą kelionių organizatorių, kad jūsų atostogos būtų patogios ir džiuginančios!




Komentarai (2) palikite komentarą