|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 11 kovo 2018 Parašyta: 04 birželio 2018 |
|
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
kelionių organizatorius Anex aiškiai susitaria su Zena Resort viešbučiu Kemere, Turkijoje, su tuo irgi nesusidūrėme, negražesnio požiūrio į savo turistus dar nematėme, tikriausiai mums pasisekė. Gegužės 17 d. kreipėmės į savo gidus, kurie viešbutyje buvo iš Anex ir parašėme oficialų skundą dėl oro kondicionieriaus trūkumo viešbutyje, prašydami išspręsti situaciją, kol esame viešbutyje arba perkelti mus į kitą. viešbutis. Skundas priimtas, skambinome ir anex karštuoju telefonu Turkijoje ir ..... tyla, po dienos vėl skambinom, niekas nieko nežino.... Kitą dieną nuėjome pas kitą gidą, kaip staiga gidai Imranas ir Emranas kažkur persikėlė, o šis gidas nerado nieko geresnio už grasinimą mums, kad sumokėsime baudą už persikėlimą, mes kitas viešbutis. Ir neva tokia oro kondicionierių įjungimo sistema visuose viešbučiuose, tai yra, „Anex“ apie tai žino ir savo turistų neperspėja.
Jau buvo per daug, supratome, kad visi susitarė ir niekas kaip nors nepalengvins mūsų buvimo šiame viešbutyje. Nors kas sutrukdė kelionių organizatoriaus gidams paprašyti registratūros pasiūlyti mums persikelti į kitą patogesnį kambarį, kuris buvo nemokamas !!! Beje, jie apklausė turistus iš visų 4 ir 5 žvaigždučių viešbučių šalia pakrantės - visur su kondicionieriais viskas ok, tai buvo melas. Kelionių organizatorius net neapsimetė, kad nori padėti, tiesiog trūksta žodžių, nepaisant to, kad visą kelią iki viešbučio mums dainavo, kad Anekso gidai yra geriausi mūsų draugai ir gynėjai, ir ekskursijos, už žiaurias kainas. , galima paimti tik iš Anekso ir jokiu būdu, ne kieno daugiau.