Nusivylimas

Kad nenusiviltum, reikia nesižavėti...

Daugiau nei 5 kartus keliavau su kelionių agentūra „Sidabrinis žiedas“ tiek Rusijoje, tiek užsienyje. Ji buvo be galo patenkinta.

Bet, kaip neseniai paaiškėjo, džiaugiausi ne įmone, o atstovu Maskvoje.

Kai tik įmonė atidarė biurą Maskvoje, prasidėjo problemos: už kelionę reikia sumokėti tik asmeniškai. Ir iki 18 val. „Sidabrinio žiedo“ kompanija pasirodė visiškai abejinga tam, kad žmonės dirba ...

Nuėjome ir sumokėjome. Labai norėjau Naujuosius sutikti gražiai.

Nusprendėme važiuoti į Didįjį Rostovą, programa buvo žadėta labai įdomi ir nekantriai laukėme...

Bet prieš pat išvykimą susirgau ir tą dieną, kai prasidėjo turas, supratau, kad negaliu vykti.

Jie paskambino vadovui, susisiekė su generaline direktore Jekaterina Uljanova, ji pažadėjo svarstyti prašymą ir pasakė, kad gydytojo pažymos nereikia.

Sakote: įmonė patyrė išlaidas, atšaukimas kelionės dieną!

Bet ar turi būti sąžinė?

Sidabrinis žiedas turi tik reikalą...

Įmonė sutartyje žada grąžinti pinigus, tačiau atėmus faktines išlaidas. Mums buvo išsiųstas laiškas, patvirtinantis, kad išlaidos patirtos 100% sumos. Ir tai neturi jokių įrodymų.

Mieli keliautojai!

Perspėju, kad įmonė vilioja turistus tokiomis sutarties sąlygomis, tačiau iš tikrųjų Jūsų kelionė nėra keičiama ir grąžinama! Jie pažadės jus grąžinti, jie apsvarstys prašymą ... Ir ... atsiųs.

Be to, daugelis firmų kaip paguodos prizą siūlo tam tikras keliones! Su šiuo prašymu kreipiausi į generalinę direktorę Jekateriną Uljanovą, man buvo pasakyta: „Galite nusipirkti tik naują turą!“.

Įmonės vadovybei nerūpi turistai, jiems svarbu gauti pinigų!

Padarykite išvadas patys!

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …