„Solaris“ nė kojos

Tokio bjauraus vadovų darbo organizavimo seniai nemačiau. Kreipdamasis į biurą Kirochnaya mieste, visus klausimus aptariau su tam tikra Olesia. Sumokėję avansą sutarėme, kad visus dokumentus vizai į Ispaniją pateiksiu per tam tikrą laiką. Paskambinęs dieną prieš tai sužinojau, kad Olesios nebėra šiame kabinete. Ateityje jai buvo „malonumas“ bendrauti su Alina Frank. Ji ne kartą klausė, kaip turėtų būti surašomas sutikimas dėl nepilnamečių išvežimo. Buvo pasakyta, kad mano turėtas sutikimas buvo tinkamas. Tai, kad netelpa, paaiškėjo už 12! dienos iki išvykimo. Nesakysiu, kiek nervų kainavo. Laimei, vizą gavome, bet tuo mano išbandymai nesibaigė. Likus 2 dienoms iki išvykimo skambinau, kada galėčiau gauti dokumentus. Man pasakė, kad išvykstama 4.25 val., dokumentus galima gauti arba prieš 2 dienas, arba dieną prieš išvykimą 1 val. Jie pažadėjo paskambinti. Paskambinau pati išvykimo dieną po pietų.

Dabar jau buvo pasakyta, kad dokumentai bus po 17! Trumpai tariant, visą dieną jie niekada nesivargino man skambinti, aš sistemingai skambinau pati. 19.30!!! Ponia Frank man pasakė, kad kelionių organizatorius atneš dokumentus į oro uostą. Tai yra „įprasta“ praktika. Tie. Man apie tai nepavyko pasakyti iki vakaro. Prieš tai šis nuostabus vadovas mane apgaudinėjo pasakojimais, kad „kelionių organizatorius išrašo bilietus“. Šią nesąmonę labai įdomu išgirsti elektroninių bilietų eroje likus mažiau nei 12 valandų iki išvykimo. Jei manote, kad kažkas biure manęs atsiprašė, haha! Man taip pat buvo gėda dėl savo nervingos reakcijos. Bet tai dar ne pabaiga. Namuose internete sužinojau, kad ofise duotame lapelyje nurodytas išvykimo į Maljorką laikas visai nėra. Mano būklę sunku apibūdinti. Vėlai vakare lagaminai sukrauti, o kada skrendame su 2 vaikais ir ar iš viso skrendame tai nežinia!

Trumpai tariant, 23.00 paskambinę kelionių organizatoriui (ne su Solaris, o visą parą Intourist telefonu), pavyko išsiaiškinti, kad išvykimas buvo po 3 valandų ir esame sąrašuose. Visą naktį, žinoma, nemiegojau. Jeigu viskas, ką aprašiau, vadinasi profesionaliu vadovo darbu, tai neturiu ką pasakyti. Nebėra kojos į Solaris. Išmontavimui nėra nei laiko, nei jėgų. Jau daug metų keliaujame su vaikais, bet tokio košmaro nepamenu. Niekam nerekomenduočiau daryti verslo su šia parduotuve.

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …