Neatsargus požiūris ir neprofesionalumas

Pasirinkimas teko šiai kelionių agentūrai dėl gana nemažos nuolaidos kelionėms.

2015 metų vasaros pradžioje įsigijome bilietą į Kiprą. Tą pačią dieną mums paskambino įmonės Yana darbuotoja ir pasakė, kad viskas gerai, viešbutis patvirtintas, arčiau atostogų pradžios susisieks, atsiųs dokumentų paketą ir t.t.

Įdomiausias dalykas prasidėjo likus savaitei iki išvykimo..

Bilietai, vizos, kuponai taip ir neatėjo, o mes nusprendėme paskambinti į kelionių agentūrą, kad sužinotume, kada, kada jie mums atsiųs mūsų branginamus čekius į rojaus šalį.

Ten mus „futbolavo“ 2 dienas, sako, „darbuotojos, kuri tau suorganizavo ekskursiją, dabar nėra, o jos slaptažodžio neturime, tai perskambinsime“. "Pliusas" už darbo organizavimą +++.

3 dieną pats genas paskambino. direktorius ir pribloškė mus žinia, kad:

- mūsų viešbutis nepatvirtintas,

- todėl buvome pašalinti iš skrydžio,

– todėl bilietų šiam skrydžiui nebėra.

Tuo pačiu labiausiai džiugina tai, kad viešbutis atmetė jau neva patvirtintą rezervaciją (!!

) likus 2 savaitėms iki išvykimo (kas jau savaime fanatiška. Su Biblio-Globus dirbę ar keliavę žmonės teigiamai linkteli galvomis).

Tačiau dėmesingi šios kelionių agentūros darbuotojai nesureikšmino šio nereikšmingo įvykio. Tik pagalvokit, išvežė turistus iš viešbučio, na, ilsėsis sode ant bulvių, kas ten :)

Mums buvo pasiūlytos 2 pasirinkimo galimybės: grąžinti pinigus arba pasirinkti kitą kelionę.

Natūralu, kad pasirinkome antrąjį variantą, nes atšaukti atostogas mūsų planuose nebuvo. Rūpestingi ir susirūpinę įmonės vadovai įnirtingai bandė mums įsprausti unikalius, šimtaprocentinius variantus, kuriuos detaliau ištyrus stojo plaukas ir išblėso paskutiniai tikėjimo šia kelionių agentūra lašai.

Asmeniškai mūsų atostogas išgelbėjo tai, kad pati mano draugė dirbo kelionių agentūroje, todėl atmintinai žinojo visus viešbučius ir sugebėjo susitaikyti su daugmaž vertu variantu.

Dėl to po 1 dienos išėjome pailsėti.

Apskritai puikiai pailsėjome.

Apibendrinant, jei jūsų nervai jums brangūs, neturėtumėte rizikuoti. Papildomi pora tūkstančių rublių nepakenks orui. Susisiekite su kelionių organizatoriais tiesiogiai arba su patikimomis kelionių agentūromis.

Viso geriausio ir linksmų švenčių!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …