Nepadėjo dėl pamesto bagažo

Nusipirkome per Sunrise (biuras Babuškinskajoje, Aleksandro agentas) bilietą į Egiptą. „Coral Travel“ operatorius. Atvykus į Šarm el Šeicho oro uostą bagažo nerasta. Po trumpo tyrimo paaiškėjo, kad mūsų lagaminas iš Maskvos neišskrido (sveiki Ural Airlines). Oro uoste parašė pareiškimą. Buvo pranešta agentei Aleksandrai, kuri pažadėjo padėti iškilus problemoms ir sunkumams. Gavome pažadą, kad tą patį vakarą, maksimum kitą rytą, atnešti lagaminą į viešbutį. Tačiau nei vakare, nei kitos dienos ryte lagaminas neatkeliavo. Nei iš Koralo, nei iš Saulėtekio Aleksandros asmenyje negalėjome gauti bent informacijos apie tai, ar mūsų lagaminas buvo rastas Maskvoje ir ar jie jo apskritai ieškojo. Apskritai, pirmąsias 2 dienas poilsio žemyn. Su džinsais klajoję po viešbutį 30 laipsnių karštyje, neplanuotai išleidę lėšų būtiniausioms reikmėms ir maudymosi kostiumėliams, nusprendėme viską paimti į savo rankas.

Paaiškėjo, kad Maskvoje niekas neieškojo mūsų lagamino, kol patys nepaskambinome į aviakompaniją. Per 5 minutes pagal aprašymą Domodedovo oro uoste jie surado bagažą ir išsiuntė į pirmąjį skrydį. 1 skambutis į aviakompaniją ir į oro uostą – ši sudėtinga operacija buvo nepajėgi galingajam Koralui ir patyrusiai Alexandrai iš Sunrise Tour. Taigi. išleidę pinigus deryboms su Maskva ir taksi į Šarm oro uostą (patys važiavome bagažo, niekas į viešbutį nepristatė), gavome lagaminą. Kas buvo labai laimingi ir tik savo veiksmų dėka. Daugiau iš mūsų kelionių agentūrų jokio atsakymo, jokių sveikinimų. Be atsiprašymo, žinoma.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …