Nesiilsėkite su „Light-Travel“

Iš pradžių su vyru pasirašėme sutartį dėl kelionių Majamis-Niujorkas, sumokėjome pusę sumos už bilietą, vizos dokumentus atidavė pavėluotai (nors žadėjo per 2 dienas). Ir tada prasidėjo: kažkodėl už pasiūlytą ir pusiau apmokėtą turą režisieriaus kaina ėmė nemenkai didėti, neva JAV pakėlė kainas ????!!! Tada dar 10 dienų "veisė" ir kvailino galvą.Ir nieko konkretaus negalėjo pasiūlyti, nebent ... šakės ir susimokėti papildomai, o paskui konkrečiai. Paskui pakeite tura - be ekskursiju ir pervedimu ir tik i Niujorka per Varsuva, suklydo isduodama dokumentus - paeme daugiau pinigu nei buvo israšyta nakvynės dienai.. Gruodžio 29 d., skrydis buvo atšauktas Šeremetjeve - ji padarė nepranešė ir į telefono skambučius neatsiliepė, vėliau, kai jau buvome "atsikovę" vietas lėktuve per Šanchajų!!! (kaip jums patinka 24 valandos danguje į NY su valandos brūkšniu tarp lėktuvų ???

), ji apie tai sužinojo iš mūsų, iš karto ėmė „priskirti“ sau kaip nuopelną (tarsi ji pati išstovėjo 12 valandų eilėje pas mus pakartotinai išduoti bilietus). Dingo dėl šios dienos viešnagės NY. Kai mus apgyvendino viešbutyje, registratūroje pasakė, kad gyvensime nuo gruodžio 29 d. (o atvykome sausio 30 d.) iki sausio 6 d., o Alla Nikolaevna padovanojo bilietą sausio 5 d. !!!!! Atvykus į Maskvą, jie jai parašė skundą dėl sumos už nepanaudotą dieną NY kompensavimo (tai daugiau nei 10 000 rublių). Jau antra menesi laukiam atsakymo, neva atsakymas ateina is JAV (bet kaip el.paštas ??? ir koks kreipimasis? su kokia formule? irgi tik jai aisku...). Aišku ir akivaizdu, kad ji nenori grąžinti pinigų... Tu nepadorus. Negalite taip „veisinti“ klientų ir taip dirbti, kitaip liksite visiškai be jų. Daug keliaujame po pasaulį, tačiau su tokiu požiūriu susiduriame pirmą kartą.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …