Neik į Lantos turo kelionę !!!!!!!

Mieli ponai turistai. Kreipiuosi į jus kreipdamasi: NIEKADA nedarykite verslo su kelionių organizatoriumi UAB "Lanta tour voyage" !!!!!!!

Taigi eilės tvarka:

Su žmona iš kelionių organizatoriaus Lanta-Tour įsigijome kelionę į Kubą 14 dienų.

Viešbutis Barlovento 4*, Varadero.

Lapkričio 11 dieną saugiai atvykome į Varadero oro uostą, vėluodami beveik 3 valandas. Buvo susitikęs su bendrovės „Havana tour“ susitikimo pusės atstovu.

Beveik valandą laukę mūsų dviejų girtų turistų, buvome nuvežti į viešbučius. Kas yra tipiškas vadovas pas mus dėl tam tikrų priežasčių neatėjo.

Pusiaukelėje iki Varadero jie pasiėmė kažkokį vyrą, kuris prisistatė gidu.

Mus dviese išlaipino netoli viešbučio ir autobusas iškart išvažiavo, gidė net nepasivargino pasiekti registratūrą.

Pirma nemaloni staigmena mūsų laukė viešbučio registratūroje: MŪSŲ KAMBARYS NESUMOKAMAS!!!!!!

Jie sutiko mus atsiskaityti tik po to, kai sumokėjome 120 eurų už kambarį.

Jie mus apgyvendino, matyt, keršydami už tai, kad nesumokėjome už kambarį košmariškame kambaryje:

- prie įėjimo į kambarį pirmas dalykas, į kurį užkliuvome, buvo didžiulis voras, didelės lėkštės dydžio !!!

- kambarys duotas pirmame aukšte - drėgna, viena lova sulūžusi, dušas neveikė, tualeto sėdynė sulūžusi, vonioje visur rūdys...

Jie kategoriškai atsisakė persikelti į kitą kambarį.

Prisiregistravę jie bandė prisiskambinti vietiniams Lanta-tour atstovams atmintinėje nurodytais numeriais - neveikė nei vienas telefonas !!! jie ne tik pakėlė ragelį, bet ir neveikė... numeriai buvo užblokuoti!!!!

Bandymas patekti į Maskvą visą parą veikiančiu kelionių organizatoriaus numeriu nieko neprivedė !!!! niekas neatsiliepė telefonu!!!

Palaukę 9:00 ryto Maskvos laiku (tai yra 1:00 Kubos laiku), jie paskambino Lanta Tour:

po 10 minučių perkėlimo iš vieno numerio į kitą pavyko pasikalbėti su mergina Olga - kuri mūsų neatsiprašydama pažadėjo viską sutvarkyti...

Jos svarstymų rezultatas buvo tik gido atvykimas ryte į mūsų viešbutį ...

Po 2 valandų derybų pavyko pakeisti kambarį į įprastą...

Iš gido ir merginos Olgos sulaukėme pažadų, kad mokėjimas bus čia pat rytoj...

(Lapkričio 12-13 d., kai tai atsitiko – šeštadienis ir sekmadienis – ir dėl to tiesiog fiziškai negalėjo atsiskaityti tuo metu).

Kitą dieną pietų metu sužinojome, kad mūsų kambario durys neatsidaro, paaiškėjo, kad viešbutis mūsų elektroninį raktą užregistravo tik dienai... valanda ginčų dėl skambučių į Maskvą ir pratęsiame raktą Kita diena ...

Rezultatas: mokėjimas atliktas tik lapkričio 16 d.: už 5 dienas kiekvieną dieną 12-00 ginčijosi su registratūra, kad galėtume pratęsti raktą kitai dienai!!!

Gidas pasirodė tik lapkričio 17 dieną 5 minutėms!!!! Jokių atsiprašymų!!!

Rezultatas: 5 bemiegės naktys su kelionių organizatoriaus skambučiais, gido ir kelionių organizatoriaus darbuotojų grubumu!!!

Sugadinta šventė!!!!

Bandydami gauti laišką iš viešbučio, kuriame būtų aprašyti mūsų išbandymai, jie nieko negalėjo pasiekti!!!

gidas 3 dienas maitino pusryčiais, po to mums pranešė, kad šioje įmonėje nebedirba, o atstovauja kitą kelionių organizatorių "Coral Travel"...

Ir galiausiai išvykimo dieną mums skirtas autobusas atvažiavo DVIEM VALANDOS vėliau nei buvo numatyta!!! anksti išvykome į oro uostą nelaukę autobuso!!!! išleidome pinigus su apmokėtu pavedimu... o tada gidė priekaištingai paskambino ir paklausė, kodėl išvažiavome nelaukę autobuso... autobusas atvažiavo į oro uostą dėl to likus 30 minučių iki registracijos pabaigos... kur Lantos turistai sėdėjo lėktuve, turbūt nereikia sakyti...

Ir dar keli žodžiai: deryboms su Maskva ir Havana išleidome beveik 6000 rublių ... minutė pokalbio mobiliuoju telefonu mums ten kainavo 79 rublius!!!

GIDO VARDAS ORESTAS!!!! dabar dėl to kentės turistai su koralais !!!

IR VĖL: NIEKADA NENAUDOKITE KELIONIŲ OPERATORIAUS "LANTA TOUR VOYAGE" PASLAUGOMIS!!!!!!!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …