Nesinaudokite jų paslaugomis

01.09 2011 m. ryte grįžo iš Hurgados, reklamuodamas iš MC Select į Biglion ( http://www.biglion.ru/moscow/deals/msselectegypt-50/). Pamatę šį veiksmą mudu su žmona, žinoma, užsidegėme kelionėje, nes tik ieškojome, kur nuvažiuoti. 3 kartus paskambinę į MC Select, kur mandagiai atsiliepė Karina, sužinojome, kad rugpjūčio 22 dieną tikrai galime skristi į viešbutį Ali Baba. Vakare nusipirkęs kuponą 20.00 vėl paskambinau Karinai, kad ji būtinai mus rezervuotų 22 d. Per 10 minučių išsiuntėme laišką Karinos adresu, kad būtų galima rezervuoti. Ir tada prasidėjo. Kitą dieną Karina pranešė, kad 22 d. daugiau skrydžių nebuvo, sako nespėjome rezervuoti, yra tik 23 ir vėliau, o grįžimas tik 31 dieną, ir tai jokiu būdu 6 naktys pagal akciją. Dėl to mes 24 dieną ten ir 31 atgal, mokėdami papildomai už 1 naktį. Padarė kelionę.

Be to, paslaugų sutartyje nurodoma tik kuro priemokų suma ir priemokos už naktį, todėl tokiu atveju jie yra atsakingi tik už šią sumą, kuri yra šiek tiek daugiau nei 6 tūkst. Bet man pavyko įtikinti Kariną, kad kuponus prisegtų prie sutarties ir pasirašytų su priedais. Taigi 16 dieną viską sumokėjome ir pateikėme visus dokumentus. Karina patikino, kad bilietai, talonai ir draudimas išvykimo išvakarėse bus elektronine forma. 20 d. pasigirsta Karinos skambutis ir ji sako, kad Ali Baba nepatvirtino rezervacijos, ir atsiunčia man pakaitinių viešbučių sąrašą, iš kurių, sprendžiant iš turistų atsiliepimų, kaimyninė Jasmine buvo normali.

Mes su žmona jau buvome pasiruošę grąžinti pinigus, nes datos ir taip buvo nepatogios, o dabar viešbutis ne tas pats, bet sužinoję, kad Biglion grąžina pinigus nuo 5 iki 30 dienų (beje, skundų nėra Biglion, jie dirba labai aiškiai ir yra pasirengę grąžinti viską pagal pareikalavimą) suprantame, kad atostogos yra ant nesėkmės slenksčio. Prenumeruokite Jasmine Jis, ačiū Dievui, patvirtino rezervaciją. 23d per pietus rašau laišką Karinai su klausimu dėl bilietų ir kitų dokumentų, į kurį ji atsako, kad viskas bus nuo 16.00 iki 19.00, pati neskambino ir neparašė, visko reikia reikalauti. Išsiųsta 18.27 val. Tuo metu važiavau namo, kol pamačiau laišką, jau buvo pusė aštuonių vakaro, todėl Karina nespėjo atsiliepti į mano skambutį, nes dirba iki 19.00 val. Man kilo klausimų. Visų pirma, viešbutis kupone buvo nurodytas kaip 3*, o ne sumokėtas 4* už akciją. Na, pagalvojome, gal ir geras viešbutis. Išskridome be problemų 19.00 vietos laiku (Maskvoje 21.00 val.).

Oro uoste iš karto pamatėme vyrą su popieriumi MC Select Tomy. Džiaugėmės, kad jau susitikome, bet nustebome, kad tai parašė Tomy, nes mūsų šeimininkas turėtų būti Triton Travel. Sutiktas žmogus liepė ieškoti Tritono gatvėje, jie išėjo – niekas. Mes kreipėmės į tuos susitikimus iš kitų kelionių organizatorių, teiravomės apie Tritoną, gal jie juos pamatė, savo ruožtu išsišiepė, sakė, kad visada reikia laukti. Mes laukiam. Praeina bent pusvalandis, oro uostas tuščias, draugas su Tomo ženklu išvažiuoja su kitais turistais. Naktis, Egiptas, o mes stovime. Apima lengva panika. Tačiau netrukus atsiranda žmonių su Tritono ženklu ir mes lengviau atsikvėpiame. Bet jo ten nebuvo. Sako, kad mūsų vardų ir pavardžių nebuvo jų sąrašuose, vadinasi, buvo, o anksčiau, ir, atrodo, grąžino mums pinigus atgal. Prasideda situacijos aiškinimasis, Tritonas paskambina į savo biurą, ir jie jiems sako, kad nėra jokio mokėjimo. „MC Select“ biure natūraliai tylu, Maskvoje jau 11 valanda.

Čia sutinkame dar kelias tokias pat turistes, mergaitę su mama ir moterį su 3 vaikais. Skambučiai į Maskvą prasideda visais „MC Select“ kontaktais (avarinio telefono, kuris buvo nepasiekiamas, ir pagrindinio biuro numeris, kuris, kaip paaiškėjo, taip pat yra mobilus ir taip pat išjungtas). Dėl to Tritono gidas siūlo mums nakvoti nemokamai apsistoti jų viešbutyje The Three Corners Triton Empire, o rytoj viskas bus išaiškinta. Viešbutis pasirodė 3 *, beveik vėlavome vakarieniauti, liko keli nevalgomi patiekalai, gėrimų mums iš pradžių nedavė, nes mes čia ne AI, sakė 3 USD už dvi stiklines praskiestos kolos, bet tada jie davė mums po vieną gėrimą. Bet tuo irgi buvome patenkinti.

Susisiekiu su Karina, ji atsako, kad negali būti, gidė matyt nežino, dabar jam paskambins jos viršininkas Eldaras. Praeina 5-10-15-20 minučių, bet skambučio iš jo nėra. Sėdime salėje „ant lagaminų“ ir laukiame kažko nervingo. Karina patikina, kad jie jau išvažiavo pas mus ir po 20 minučių bus kitas gidas, kuris nuveš į 5* viešbutį, bet kuris operatorius, kuris viešbutis nieko nesako. Jie mandagiai „atsiunčia“ Eldarą į mūsų skambučius, patekdavo net iki ambasados, susisiekdavo su konsulu, kuris tik galėjo pasiūlyti už viešbučius atsiskaityti grynaisiais vietoje, o atvykus sutvarkyti. Taigi niekas negalėjo mums padėti. Taigi, tai tęsėsi iki 18.45, galų gale Karina pasakė, kad niekas pas mus nevažiuoja. O ko mūsų tikėtis, jau tapo neaišku. Pradėjome skaičiuoti pinigus, ko mums šiuo metu gali užtekti, kad nenakvotume gatvėje. Triton atstovas mums pasiūlė įsiregistruoti „mūsų“ Jasmine už 318 USD 6 naktims, tai už 2. Likę turistai turėjo daugiau nakvynių.

Ir tada paskambinau savo broliui, kuris dirba valdzioje, pasikalbeti su MC Select, o kaip jus manot, 19.00 gavau sms is kito gido, kad jie atvažiuoja pas mus, o paskui, galiausiai, visai dienai skambino Karina, kuri iki pat atsiskaitymo naujajame skambino, pries tai skambino tik karta ryte, o tada net icq neatsiliepe noriai. Ir ji pasakė, kad dabar mes apsigyvensime Bella Vista, o rytoj jie bus perkelti į 5 * viešbutį. Apskritai, tikrai buvome įsikūrę Bella Vista, viešbutis geras, žinoma, ne Jasmine ir ne Ali Baba. Ryte nusprendėme daugiau netrūkčioti ir likti ten, o kaip kompensaciją, kaip anksčiau siūlė Karina, sutikome ekskursiją, kuri neįvyko saugiai. Ir kai tik parašiau Karinai, kad nakvojame, daugiau nei skambučių, nei laiškų iš jos nebuvo.

Taip, beje, tos pačios dienos vakare, registruojantis, atskubėjo mūsų pirmasis gidas ir arabiškai, kaip vėliau paaiškėjo, pristatė mūsų naujajam gidui, kad turėtume sumokėti už šią naktį jų nemokamoje ( kaip jis sakė iš pradžių) viešbutis, kitaip jis praneštų policijai . Į ką mūsų gidas Waelis mandagiai atsiuntė, sakydamas, kad tai ne mūsų reikalas, mes už viską sumokėjome, o leidome jam susidoroti su MC Select. Daugiau problemų neturėjome. Beje, mūsų viešnagės metu į mūsų viešbutį, taip pat iš MC Select su kuponu, įsiregistravo dvi merginos, bet jų pervežime buvo nurodyta, kad jos 2 dienas buvo Bella Vista, tada buvo nuvežtos į Triton Beach (jei aš neklystu), po dviejų dienų jie buvo iškeldinti, bet Waelas juos sumokėjo ir už kiekvieną kitą dieną buvo apmokestinti 86 USD (tai taip pat su nuolaida). O dabar pagalvok, ar tau to reikia, tokia kelionė.

Tie, kurie jau gavo čekius, atkreipkite dėmesį, kad jie neturi antspaudo, o be jo tai tik popierius, pas juos neapgyvendinsite, bet jei yra antspaudas, galite atvykti ir užsiregistruoti be kelionių organizatoriaus viešbutis jus priims. Todėl reikalaukite dokumentų popierine forma, nors „MC Select“ darbuotojai priešinsis. Ir galiausiai, jei ieškote atsiliepimų apie MC Select, nieko nerandate, tačiau įvedę į paiešką MC Travel (kaip kelionių organizatorius), rasite atsiliepimų, kurie taip pat nurodo, kad MC Select nemoka už viešbučiai. Ir jie turi naują adresą: g. Dolgorukovskaya, 21, 305 kabinetas Novoslobodskaja / Majakovskaja

Komentarai (12) palikite komentarą

12 komentarus

Rodyti kitus komentarus …