Paslaugos pirkimo data: 19 rugsėjo 2010 Parašyta: 06 spalio 2010
2.0
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур
2010 09 19 kartu su mama skridome į Tunisą. Ekskursija buvo pirkta Vladivostoke likus maždaug mėnesiui iki kelionės. Prieš išvykdami oro uoste turėjome gauti dokumentus. Bet likus 3 valandoms iki išvykimo prie kasos paaiškėjo, kad mūsų dokumentų nėra ir nebus. Nemandagus jaunuolis negalėjo aiškiai paaiškinti priežasties. Vietoj atsiprašymo ir bent kiek bandymų padėti, jis pasisiūlė skristi tiesiog taip ir tiesiogine to žodžio prasme atsuko nugarą. Jei bilieto nebuvimą galima saugiai ištverti, viešbučio kupono nebuvimas sukelia moralinių nepatogumų mums ir problemų priimančiam personalui, tai sveikatos draudimo nebuvimas yra nemandagumas, turistų nepaisymas ir labai reali galimybė kreiptis į teismą. agentūrai. Vykome į ekskursijas, ilgai praleidome saulėje. Vieno popieriaus lapo nebuvimas bet kurią akimirką gali apkartinti tiek mus, turistus, tiek tuos, kurie taip elgėsi su savo darbu.
Kyla klausimas, ar tai įprasta praktika? O kaip turistai jaučiasi dėl to, kad už savo pinigus jiems spjauna į veidą?
Neturiu priekaištų žmonėms, kurie mus pasitiko, išleido, vežė į ekskursijas. Visi jie paliko gerą įspūdį, bet agentūros darbą vertinu solidžiais dvejetais. Tikriausiai daugiau nesinaudosime „Coral“ paslaugomis.