Nerekomenduojame kreiptis

Norėčiau pasidalinti savo įspūdžiu perkant kelionę į Italiją 2013 m. birželio mėn. kelionių agentūroje „I Tour“ Vadovė – Irina.

1. Atidžiai perskaitę sutartį nustatėme, kad sveikatos draudimas nėra numatytas. Nors iš anksto šio momento vadovas nenurodė. Buvo pasiūlymas medicininį draudimą išrašyti už papildomus pinigus – 1870 rublių 3 asmenims.

2. Italijos viza buvo išduota per kelionių agentūrą. Dokumentai buvo surinkti ir pateikti iš anksto. Galutinis vizos gavimo terminas paskelbtas birželio 10 d. Kadangi šiuo laikotarpiu Italijos konsulate buvo vėluojama išduoti vizas, vizos nustatytu laiku nebuvo gautos. Sekančiomis dienomis į kelionių agentūrą skambindavo kasdien, atsakymas vizos neparuoštos, galutinis gavimo terminas 14d., informuosime SMS žinute. Atsižvelgiant į tai, kad išvykstama birželio 15 d., o iš kelionių agentūros nėra nei atsakymo, nei pasisveikinimo, birželio 14 d. vidury dienos mes patys skambiname ir girdime, kad nuo birželio 13 dienos jūsų vizos paruoštos.

Tai kodėl gi nepranešus, kaip buvo žadėta, ir nesugriauti turistų nervų ir ???!!!

3. Panaši situacija susidarė ir su bilietų ir čekių gavimu. Kaip žinia, šie dokumentai išduodami išvykimo išvakarėse vakare. Iki 19 valandos kelionių agentūra neinformavo apie galimybę atsiimti bilietus ir čekius, kol patys paskambinome ir sužinojome, kad dokumentus galima pasiimti.

4. Jie skraidė pirmyn ir atgal italų kompanijos Livingston (Livingston) lėktuvu, skrydžio metu turistai nebuvo vaišinami, už didelius pinigus siūlyta gerti. Kadangi kelionių agentūra nepranešė apie maisto trūkumą lėktuve, paaiškėjo, kad iki vakarienės viešbutyje buvome visą dieną alkani.

5. Dabar kalbant apie kelionių organizatoriaus „Versa“, su kuriuo dirba kelionių agentūra „Ai Tour“, šeimininką „Prima Tour“ pavadinimu. Išlipome viešojo transporto stotelėje, nurodėme kryptį į viešbutį – gatve. Ėjome gatve beveik iki galo – viešbučio nėra.

Teko susisiekti su artimiausiu viešbučiu ir paaiškinti, kur yra mūsų. Paaiškėjo – KAIMYNŲ GATVĖJE. Tiesiog nuostabu – nusileido, ieškok savęs.

6. Išvada sufleruoja save – į „Ai Tour“ kelionių agentūrą daugiau nesikreipsime.

Komentarai (3) palikite komentarą

3 komentaras

Rodyti kitus komentarus …