Neįvykdyta ekskursija ir atsisakymas grąžinti pinigus

Neįvykdyta ekskursija ir atsisakymas grąžinti pinigus

Liepos pradžioje su vyru nusipirkome kelionę medaus mėnesiui

Viešbutį ir visas smulkmenas rinkomės ilgai, nes tai vienos pagrindinių atostogų kiekvieno žmogaus gyvenime

Atliko avansinį mokėjimą

Rugpjūčio viduryje jie sumokėjo dar pusę

05.09 turėjo skristi

04.09 ryte mums paskambino kažkoks Sergejus ir prisistatė kažkokiu Sletai.ru Otradnoe biuro vedėju.

Jis pasakė, kad mes niekur neisime.

Buvome šokiruoti, nes to laukėme ne mažiau nei vestuvių.

06.09 atvykome į Otradnoje biurą

Mums buvo pasakyta, kad jie pamiršo patikrinti po mėnesio! Kad viešbutis nepatvirtino užsakymo

Dėl to, kad jie nematė viešbučio atsisakymo, mes niekur neskridome, kažkoks Sergejus taip pat pasakė, kad naujos kelionės pasirinkimas užtruks nuo 10 iki 14 darbo dienų

Tai mūsų nepatenkino ir nusprendėme grąžinti pinigus.

Anot Sergejaus, jie iš karto parašė prašymą grąžinti pinigus ir pradėjo laukti pinigų grąžinimo

Jau lapkričio vidurys

Mes niekada negrąžinome savo pinigų.

Jie patiekia pusryčius

Remdamasis tuo, kad nėra pinigų

Nebuvo raštiško atsakymo į mūsų prašymą grąžinti pinigus (nors į juos turėjo būti atsakyta pagal įstatymą)

Šiuo metu mums vėl patiekiami pusryčiai.

Išsiuntėme oficialią pretenziją Fly ru biurui ir Anex Tourism biurui

Atsakymo dar nėra

Jei negausime iš jų atsakymo, jau parengėme ieškinio pareiškimą, matyt paduosime į teismą šią baisią įmonę, kurioje dirba neatsargūs darbuotojai ir neatsakingi žmonės

Taip pat nesąžiningi darbuotojai.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …