|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 09 kovo 2012 Parašyta: 28 kovo 2012 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Varadere ilsėjomės 2012-03-09 - kovo 23 dienomis Herradura 2 * viešbutyje. apskritai man visai patiko. Jei ne vienas veiksnys, kurį aprašysiu žemiau, tikriausiai galėčiau pasakyti: oho, Kuba yra šaunu!!
Visiškai patenkintas viešbučio pasirinkimu. didelis pliusas yra vieta pačioje vandenyno pakrantėje Varadero centre. Man patiko pusryčiai. (na kaip patiko... Kubietiška virtuvė iš principo baisi bet bendrame fone pusryčiai viešbutyje labai asmeniški). Buvau maloniai nustebintas šviežių ananasų, papajos ir gvajavos sulčių. kambariai, žinoma, kuklūs, bet tai 2 žvaigždutės. Pusryčiauti galėsite lauko terasoje. pelikanai ten dažnai atskrenda rytais. holas ir balkonas dalijasi dviem kambariais su vaizdu į vandenyną. valomas kiekvieną dieną. rankšluosčiai keičiami pagal kažkokią paslaptingą sistemą: pirmą savaitę 1 kartą, o antrą kartą 4 :) kambarinė padori, nevagia, drabužių neprašo (pasirodo, taip būna Kuboje).
dažnai jai palikdavome dovanų: nagų lako, plaukų segtukų, muilo, dantų pastos. pažįstami vaikinai paliko sausainių, kurie padėjo paslaptingai atsirasti šaldytuvas kambaryje, gulbės iš rankšluosčių ir kitų patogumų :) paplūdimys švarus, smėlis smulkus ir vėsus, vanduo tiesiog neapsakomos spalvos, bangos apgaubia krantą su baltos putos su kerinčiu riaumojimu.... Ach, verta pamatyti!!! gultai ir skėčiai yra nemokami. paplūdimyje budi simpatiškas jaunuolis, kuris nutemps gultą į bet kurią norimą vietą ir atneš kokteilių iš baro.
visiškai pamiršo! viesbutyje yra vienas minusas, ir pasirode jau pirma diena - tai tarakonai...per pirmas 2 dienas gavome keturis tarakonus.... bet yra ir pliusas: per likusias 12 dienu ten nebuvo))))
dabar apie tą patį FAKTORIUS... apie kelionių organizatorių... mes važiavome su Natalie Tours. užsakė tris keliones.
du iš jų buvo sužlugdyti, tiesiog niekas neatėjo pas mus, ir tiesiog nerealu prie jų patekti, o įrodyti jų kaltės visiškai neįmanoma. jie kaltina visus, išskyrus save. atsisako atlyginti padarytą žalą. Kalbu apie nepakeliamą darbuotojų grubumą.
bet dar turejom viena ekskursija, bet geriau butu ir ji nuplėšta!.. per 2 dienas (ekskursija į Cayo Largo) išvarginame tiek nervų, kad užtektų metams.
Pirkdama ekskursiją mūsų gidė Jennifer išrašė atskirą čekį lėktuvo bilietui į Cayo Largo ir atskirą čekį viešbučiui. Lėktuvo bilieto čekį ji iškart davė ir pasakė, kad viešbučio vaučerį mums reikia atiduoti oro uoste. Oro uoste mums nieko nedavė ir pasakė, kad Jennifer turi atiduoti viską. Jie atsisakė jai skambinti į Varaderą, motyvuodami tuo, kad tolimojo susisiekimo paslaugos yra labai brangios.
Mus susodino į dulkėtą traukinį, kuris dažniausiai važiuoja maršrutu viešbutis-paplūdimys, ir pasakė, kad viešbutyje mus pasitiks kubatūrinio Marty atstovė. Traukinys nuvažiavo į viešbučius, o kuris iš jų yra mūsų, nežinia, nes mūsų nesutiko nė viename. Taigi, pravažiavę visus viešbučius, pasiekėme paplūdimį, kur supratome, kad viešbučių daugiau nebus, vadinasi, niekas mūsų nesutiks. Nusprendėme metodiškai apvažiuoti visus viešbučius ir kiekviename registratūroje išsiaiškinti, ar tai mūsų. Perspektyva, žinoma, abejotina, bet tuo metu vienintelė įmanoma. Mūsų pasirodė esąs Playa Blanca viešbutis, ir tai pasirodė ne iš karto. Iš karto mums pasakė, kad niekas nesilaukia. Teko jiems ilgai aiškinti mūsų situaciją ir prašyti pagalbos. Supratę, kad esame beviltiški ir jų nepaliksime, pradėjo kažkur skambinti. Po pusvalandžio procedūrų buvome sutvarkyti.
Vėliau bandėme patys susirasti Marty kubatūros atstovą (Natalie Tours bendradarbiauja su jais ir būtent jis turėjo mus pasitikti, anot Natalie Tours darbuotojų). Jo nebuvo darbo vietoje ir niekas nežinojo, kur jis galėtų būti. Radau tik vakare. Jis pasakė, kad su niekuo nesiruošia susitikti ir apskritai tokios situacijos su čekiu „negali būti“. Jis pasakė, kad rytoj paskelbs mūsų skrydžio atgal į Varaderą laiką ir iššaukdamas išvyks nežinoma kryptimi. Tą dieną jis darbe nepasirodė. Kitą dieną toje vietoje, kur, anot jo, turėjo pasirodyti skelbimas, buvo tuščia... Vėl padėjo registratūros darbuotojai. Manau, kad jiems tiesiog mūsų gaila. Ir Marty tą dieną daugiau nepasirodė. Kada žmogus dirba ir už ką gauna pinigus – nežinia.
Prieš išvykstant viešbučio darbuotojai mūsų paprašė sumokėti 170 sausainių už viešnagę, nes natalie tours pinigų nepervedė. 2 valandas jiems paaiškino, kad mes sumokėjome pinigus Natalie Tours ir neketiname mokėti antrą kartą. Labai nustebau, kad galiausiai jie mumis patikėjo. Matyt, tai ne pirmas kartas, kai jie susiduria su tokia sukčiavimu su Natalie Tours. Galiausiai mūsų atvažiavo autobusas ir nuvežė į oro uostą. Dar dvi poros keliavo su mumis į ekskursiją į Varadero ir turėjo skristi tuo pačiu skrydžiu su mumis (kaip galėjome atspėti). Oro uoste pajutome palengvėjimą, kad viskas baigėsi ir pagaliau pirmą kartą per 2 dienas atsipalaidavome... Bet nepasisekė... mūsų skrydis vis dar nebuvo paskelbtas, joks pažadėtas gidas mūsų nelaukė. mes jau susinervinome, nusprendėme, kad jie vėl mus pamiršo, ir jau trys poros pradėjo ieškoti savo vadovo. Gidas taip ir nebuvo rastas, tačiau jie rado grupę turistų, kurie vienai dienai skrido į Cayo Largo. Patikrinome skrydžių numerius ir, štai, jie sutapo.
Nauji mūsų pažįstami, dvi poros, prisipažino, kad jei ne mes, būtų laukę žadėto vadovo. O gidas, kaip vėliau paaiškėjo, jau buvo išvykęs. Tai toks geras vadovas.
Kai pradėjome pasakoti savo istoriją kitiems turistams, paaiškėjo, kad mums vis tiek pasisekė! Natalie Tours atstovai niekada pas ką nors neatėjo, net per pirmąjį susitikimą. Ir net pamiršo ką nors užsiregistruoti pervežimui į oro uostą, o sumaišyti žmonės su lagaminais bėgo ieškoti taksi, kad galėtų už savo pinigus patekti į oro uostą. Taigi atminkite, kad kelionė su Natalie Tours yra visiškai sugadinti nervai ir sugadintos atostogos.
Raginu visus, kurie turėjo panašių situacijų su Natalie Tours, parašyti apie tai. Žmonės turėtų žinoti tiesą, kad nekartotų mūsų klaidų ir nesugadintų savo atostogų. Dar geriau, parašykite oficialų skundą įmonės Maskvos biurui, kad jie išspręstų problemą su kolegomis iš Kubos.