|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 lapkričio 2010 Parašyta: 13 sausio 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Pasiruošimas atostogoms prasidėjo kelionių agentūros „Silva Maris“ patikinimu, kad atostogos Mayrhofen, Austrijoje, slidinėjimo kurorte bus malonios ir be rūpesčių: lėktuvo bilietai bus „Aeroflot“ užsakomieji reisai ir mūsų pasirinktas viešbutis. Kelis kartus akcentavome, kad neskraidome nežinomais užsakomaisiais reisais, už kuriuos agentūrai sumokėjome didelius pinigus (mūsų vertinimu – apie 100 proc. prie realios bilietų, viešbučių ir pervežimų kainos) Susirūpinome, kai visas dokumentų paketas mums buvo pažadėtas prieš pat skambant laikrodį, tie 30-31 d. Iš anksto aišku, kad šiuo metu nieko pakeisti ar sužinoti būtų neįmanoma. 29-osios vakarą agentūros vadovė Nadežda patikino, kad viskas bus gerai, o jei ne, „susitvarkys žmonės“.
Rezultatas - 30 d. vakare gavome dokumentus: vietoj Aeroflot chartijos sausio 2 d. ryte į Zalcburgą - Tatarstan charterį 2 d. vakare į Miuncheną. Atgal - taip pat chartija (Yamalo-Nenets!!), iš Miuncheno.
Vietoj viešbučio – apartamentai (kaip vėliau paaiškėjo – su vaizdu į garažą). Bandant išsiaiškinti (30.12, ha ha), kodėl staiga tokie pasikeitimai - visas atsakymas buvo "taip padarė kelionių organizatorius, nieko negalime pakeisti, neturime nieko bendro, jei ne Nenori – neskrisk, bet pinigų niekas negrąžins“). į klausimą - bet mes su jumis pasirašėme sutartį ?? - jie tiesiog padėjo ragelį ir atsijungė - jie atostogauja!
Dėl to - chartija "ten" vėlavo 8 !!!!!! valandos, išskrido 4 val.(skridome su vaiku), užsakomasis "atgal" vėlavo 5 val. Tik kalnai ir oras buvo geras – Silva Maris negalėjo to sugadinti!