|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 gegužės 2017 Parašyta: 28 rugsėjo 2017 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур, оформление визы |
Norėčiau palikti savo atsiliepimą apie kelionę su "ANEX Tour". Pirmą kartą pasinaudojau šio operatoriaus paslaugomis, nors skridau su daugeliu.
Na, čia paliksiu savo nusivylusį įspūdį.
Su draugu skridome į Graikiją, į Kretą, į Hersonisą nuo 2017 m. rugsėjo 3 d. iki rugsėjo 14 d., viešbutyje Simple Hotel 2 *.
Susitikimas su viešbučio gide (Anna Bondar) buvo kitą dieną po atvykimo. Informacija apie viešbutį mums nebuvo suteikta, viską išsiaiškinome patys ir prisilietę, nes angliškai nekalbame. Tada pradėjome siūlyti ekskursijas. Norėčiau atkreipti dėmesį į jų menką pasirinkimą išpūstomis kainomis. Norėjome dvi dienas aplankyti Santorini, į kurią Anna pasakė, kad „dabar tai nemadinga“. Koks skirtumas, ar mes madingi, ar ne? Vakarinė Kreta mums taip pat nebuvo pasiūlyta, kaip ir kelionėje į Atėnus. Matyt, specialūs „Anex“ turo pasiūlymai apsiriboja vandens parku, Knoso rūmais ir Spinalonga. Liūdna.
Bet mes nenusiminome, o įsigijome geromis kainomis ekskursijų bilietus kitoje (vietinėje) kelionių agentūroje su puikiomis sąlygomis: įdomūs rusakalbiai gidai, patogūs autobusai, įdomios programos. Taip, mūsų pasirinkimas tikrai krito į jų, o ne į kelionių organizatoriaus pusę. Deja.
Tiesą sakant, daugiau naudingos informacijos iš Anos negavome – nei apie viešbutį, nei apie miestą, nei apie išvykimą. Išvykus mums pasakė, kad dieną prieš visą informaciją bus registratūroje po stiklu. Užpildykite formą ir atsisveikinkite.
Mūsų viešbutis buvo ne pagrindinėje gatvėje, kur atveža autobusas, iki jo nueiti 3-5 minutes. Tie. autobusas mus turėtų pasiimti iš pagrindinės gatvės, kur daug stotelių keleiviams įlaipinti ir išlaipinti. Išvykimo išvakarėse po vakarienės pasirodė informacija apie išvykimą. Na, kaip tai atsirado... Norėdami jį rasti, turėjome atlikti užduotį: „atspėk kur?“.
Registratūroje po stiklu informacijos nebuvo. Niekur nebuvo spaudinių. Tik susisiekę su viešbučio administratore sužinojome, kad informacija kabo ant nedidelio lapelio užrašams. Sveika! Rasta! Žiūrime į popieriaus lapą – bet kažkodėl nenurodoma vieta, iš kur mus reikėtų paimti. Ką daryti? Mes skambiname Anai. Ana nutraukia skambučius. Rašome WhatsApp... Neperpasakosiu viso mūsų dialogo, kuris sugadino ir taip sugadintą operatoriaus nuotaiką ir įspūdį. Leiskite tik pasakyti, kad Anna mano, kad ši informacija ant popieriaus lapo yra išsami informacija apie išvykimą. Ir gauti atsakymą į klausimą "iš kurios stotelės mus paima?quot; Man pavyko tik 4-uoju bandymu, nes, nemandagiai su mumis, Anna bakstelėjo taškais, kad klydome ir neatidūs. Na, gerai... Apskritai, mes sužinojome, kad mus pasiėmė 4:45 iš Nacionalinio banko stotelės. Atvykome 4:40. Šioje stotelėje autobuso nebuvo nei 4:45, nei 4:55, nei net 5:05.
Už maždaug 200 metrų pamatėme stovintį autobusą. Šeštą valandą kilo mintis: "O jei tai mūsų? Taip, ne, negali būti. Sakė būtent Nacionalinis bankas." O kai šis autobusas jau pajudėjo link oro uosto, pamatėme užrašą „ANEX Tour“. Gerai, kad turistai autobuse pamatė mane bėgantį paskui autobusą. Kitu atveju būtume keliavę patys ir nesuprantame, kaip... O lydinti gidė (manau, kad jos vardas buvo Christina) taip pat įskriejo į mus su žodžiais: „Mes visada kokį nacionalinį banką ten renkamės?“. gerai! Na taip... kasdien išvažiuojame į oro uostą, žinome kas ir kaip, tik šiandien kažkaip pamiršom... (sarkazmas). Apskritai „ANEX Tour“ mums gerokai sugadino nuotaiką ir įspūdį. Kalbant apie mūsų Anechką iš viešbučio, apie jos darbo kokybę galima spręsti ne tik iš mano apžvalgos, bet ir poilsiautojų komentarų stende „Simple Hotel“ po gido nuotrauka.
O Kreta mums labai patiko! Tikrai dar sugrįšime. Tik ne su „ANEX Tour“. Ir nerekomenduosiu jų draugams / pažįstamiems / visiems-visiems-visiems, kuriuos pažįstu.