Kotka-Hamina su Elena

Su šia kompanija keliauju jau daug metų. Prieš kelerius metus buvo giriamasi apie ekskursijas, o taip pat ir apie tai, kad šioje įmonėje trūksta ekskursijų į parduotuvę. Tačiau metai bėga, o paslaugos, deja, tampa ne geresnės, o daug prastesnės. Pastaruosius trejus metus pastebima tendencija grįžti iš vienos dienos kelionių uždarius metro. Kita mano pažįstama įmonė taip vėlai negrįžta, tai žinau iš draugų patirties. Buvau ten vieną kartą ir grįžau labai gerai. Atsiliepimai kelionių agentūros tinklalapyje gana gražūs, ko gero, svetainės administratorius daro atitinkamą, akiai malonų, pagirtinų įrašų pasirinkimą įmonės svetainės plėtrai ir klestėjimui. (Žodis „post“, pasiskolintas internautų, pas mus atkeliavo iš Anglijos, verčiamas kaip „laiškas“. Įrašai – tai vartotojų forume ar komentaruose palikti pranešimai).

Gidė Elena (2013-12-06 - ekskursija „Kotka-Hamina“, kaina 850 rub.).

) yra labai neorganizuota, nervinga, daug nereikalingų sustojimų, seka pirmiausia savo interesais, neseka laiko. Būtent ši kelionė privertė parašyti atsiliepimą apie įmonę „Marina“. Gidė Elena jau anksčiau įsitvirtino šiame vaidmenyje. Dėl per didelio šurmulio ir netvarkingumo, netinkamai apgalvotų sustojimų iki metro stoties Chernaya Rechka, autobusas atvyko uždarius metro. Viso to būtų buvę galima išvengti, jei gidas būtų teisingai paskirstęs laiką. Tokias keliones siūlančių įmonių yra gana daug ir visai dera būti nepatenkintam tokia baisia ​​organizacija. Siena buvo kirta autobusu antrojo pradžioje. Iki Kotkos - valanda. Gidas atkakliai siūlė užsukti į rūkyklą, regis, naują, ir „paragauti žuvies sriubos“, „ten mūsų laukia, o jau laikas užkąsti, pietų pertrauka“. Niekas neturėjo noro, bet gidas vis tiek užsuko grįžtant į šią rūkyklą.

Aplink tamsiai mėlyną rūkyklą asfalto nebuvo. „Aikštelė greitai bus išasfaltuota“. Pasirinkimas buvo labai kuklus. Tada nusprendžiau dar kartą sustoti RAJA MARKETE, nes prieš tai nebuvo galima nusipirkti arbatos, kavos, saldumynų, ikrų, ploviklių (kuriuos dažniausiai perka mūsų turistai). Šalia buvo ir žuvies parduotuvė, kurioje pasirinkimas buvo kur kas platesnis nei minėtoje rūkykloje. Ir kulminacija... Keli žmonės (tik apie 5-7 su "sąskaitomis faktūromis" ir "tax free") nusprendė gauti pinigų ir net per du turus. Pirmiausia išvažiavo pirmoji grupė, o po to po 10-15 minučių gidas asmeniškai atsiuntė dar porą su TAX FREE. Iš pradžių grįžo viena grupė, po to tinkamu intervalu – kita. Dėl to net ir šioje vietoje būtų galima neprarasti 20-30 min. ir suspėk į metro.

Rusijoje sunku tikėtis aukšto aptarnavimo už bet kokius pinigus, tačiau reikia skaičiuoti laiką ir būti adekvatiems 50–60 turistų autobuse.

Be to, atrodo, kad ši įmonė registruoja daugiau žmonių, nei gali priimti. O tiems, kurie turėjo sėdėti ant JUODOS UPĖS, nepasisekė. Beje, vairuotojas taip pat šiek tiek „persodino“ autobusą aikštelėje prie RAJA turgaus. Jis atsuko ratą, užburia žarna autobuso buferio apatinės dalies srityje. Pakeliui į Suomiją jis taip pat užtruko užmiestyje, padėdamas kito to paties pavadinimo įmonės autobuso vairuotojui suremontuoti jo transporto priemonę. Šis geras poelgis, deja, nebuvo vainikuotas sėkme ir buvo prarastas brangus laikas. Kur, pavyzdžiui, yra techninės pagalbos tarnyba. Galima būtų išsikviesti techniką iš šalia esančių servisų, o antro autobuso nevėluoti, nes jis nebuvo tuščias. Išvada tokia. Turizmo paslaugų organizavimas aukšto lygio nepagarba vidutinio ir nelabai išrankaus, gana tolerantiško turisto interesams.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …