Kelionių agentūra nepadeda turistams sprendžiant klausimus užsienyje

. Apsistojome dvi savaites nuo 2017 m. birželio pabaigos iki liepos pradžios. Nakvynę užsisakėme per kelionių agentūrą Mouzenidis, perskaitę šlovingus atsiliepimus apie šį butą, atsižvelgę ​​į neigiamą ankstesnių turistų patirtį, iš anksto paprašėme apsistoti 2 aukšte toliau nuo kelio. Mouzenidis susisiekė su viešbučio savininku Pavelu Choroševu ir šis patikino, kad esant galimybei atsiskaitys pagal mūsų reikalavimus. Likus trims dienoms iki mūsų išvykimo iš Novosibirsko, prašymas buvo pakartotas, tačiau Choroševas nepateikė jokių komentarų. Atvykę buvome apsigyvenę 4 kambaryje pirmame aukšte, visai šalia registratūros (pirma nuotrauka) su vaizdu pro langą prie įėjimo į registratūrą (antra nuotrauka, mūsų kambario langas yra dešinėje , kairėje yra įėjimo į namą durys).

Į mūsų klausimą apie tokio atsiskaitymo priežastis buvo gauti tokie atsakymai: Iš Choroševo „sakiau, kad atsiskaitysime, jei įmanoma, bet nebuvo galimybės“; iš Mouzenides viešbučio gido Romano ir regiono atstovo asmenyje: „Jūsų sutartyje su mumis nėra numatyta apgyvendinimo antrame aukšte ir teisiniu požiūriu jūs negalite mums reikšti pretenzijų, mes neturime galimybės perkelti jus į kitą kambarį ar kitą vietą“, tai buvo pirmas ir paskutinis susitikimas su „Mouzenidžio“ atstovais, per visą likusį daugiau nieko nematėme. Taip, šiame susitikime viešbučio gidas įmetė mums kainoraštį su ekskursijų kainomis ir pasakė, kad jei susidomėsim, galime jam paskambinti.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …