Kelionių agentūros apžvalga (Maskva)

KORAL-TRAVEL MŪSŲ GRĄŽINIMO SKRYDŽĮ ATKREIPĖ

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 gegužės 2019
Parašyta: 21 birželio 2019
4.0
Kelionių agentūra: (Maskva)
Paslaugos tipas: пакетный тур

10) CORAL-TRAVEL PASKUTINĘ DIENĄ MŪSŲ VISUS NERVUS TAIKO - CORAL atstovas iš Turkijos - Vasif - sutrikdė mūsų skrydį atgal ir privertė mus visą dieną (nuo 05-30 val. ryto) praleisti ant nervų, galvoju, ar galėtume skristi namo ir kibti į darbą, ar užstrigsime čia neribotam laikui.

Išsami informacija:

Iš pradžių turėjome išskristi birželio 8 d., 21-40 val.

Pagal taisykles turėjome birželio 7 d. vakare, po 19:00, eiti į registratūrą ir specialiame žurnale pasižiūrėti savo išvykimo laiką.

Birželio 7 d., po pietų, 14-30 val., šis Vasifas skambina į mūsų kambarį ir sako: - „Jūsų skrydis atidėtas dienai (!!!), jūsų kambarį viešbutis pratęsė dienai, ateikite pasižiūrėti savo išvykimo laiką registratūroje 8 d. 19-00 val.

Mes, pasitikėdami kompetentingu KORAL atstovės pareiškimu, išvykimo laiko patikslinimą, kaip mums buvo pasakyta, atidėjome iki birželio 8 dienos vakaro.

Birželio 7-osios vakare nėjome pasižiūrėti išvykimo laiko žurnalo ir, nesusikrovę daiktų, ramiai nuėjome miegoti.

Birželio 8 d. 05-30 ryto mums skambina į kambarį su pareiškimu, kad laukia mūsų registratūroje su išvykstamais daiktais !!!!!!!!!!!!!!

Natūralu, kad 5-30 negalėjome išvykti, nes nebuvo surinkti daiktai.

Apsistojome viešbutyje.

Nuo 10 ryto prasidėjo „antroji Marlesono baleto dalis“ – paaiškėjo, kad viešbutis apie mūsų kambario pratęsimą nė dienai nežinojo !!! Pasirodo, viešbutis atsisako jį pratęsti iki mūsų, remdamasis pretekstu, kad "kambarių nėra", nors žinome, kad dar tik sezono pradžia, o viešbutis pilnas tuščių kambarių!!!

"KORAL" mums pasiūlė "žavingą" variantą - išsiregistruoti iš kambario iki 12 val., pakabinti su lagaminais iki vakaro viešbutyje, o vakare mus nuveš nakvoti KITAME VIEŠBUTE !!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

TAI TIK VISIŠKAS KLASTIMAS ((((((((()

Pats VASIFas pasirodė VISIŠKAI PROFESIONALIAI IMPONTAS!!!!

Jis negalėjo susitarti nei su viena iš konflikto šalių - nei su viešbučiu, nei su Maskvos biuru, nei su Turkijos biuru!!!!

Jis tiesiog perdavė savo telefoną mano jaunuoliui, kad mes patys susiderėtume šioje situacijoje ir išspręstume šią dėl jo kaltės susidariusią situaciją!!!!

Dėl to mano jaunuolis atliko šio KORAL „darbuotojo“ Vasifo darbą.

Paaiškėjo, kad viešbutyje vietų yra, ir mūsų niekur neišvarys, o Maskvos biuras įsitempė ir pradėjo ieškoti mums lėktuvo, kuriuo galėtume skristi. Tik visa tai padarė ne „KORAL“ darbuotojas – Vasifas, kuriam už tai mokamas atlyginimas ir kurio profesinės pareigos tai yra, o mano jaunuolis!

REZULTATAS BUVO: Po pietų, kai mums paskambino Vasifas, pirmoji informacija apie skrydžio atidėjimą pasirodė diena vėliau, o vėliau, arčiau 18-00, paaiškėjo, kad IŠVYKIMAS ATIdėtas, š. priešingai, ANKSČIAU, 10-30 VAL. Birželio 8 d.!

Bet Vasifas, atėjus galutiniam išvykimo laikui, jau buvo baigęs darbo dieną, o kitas žmogus spausdino informaciją su paskutiniu išvykimo laiko patikslinimu!

KODĖL CORAL, DIDELI, BET TAIP KITOKIA ĮMONĖ, NEŽINO KĄ DARO KITA ??????

KODĖL YRA TOKIA BAIPNI ORGANIZACIJA TOKIA SVARBI INFORMACIJA APIE TURISTŲ IŠVYKIMUS SKLEIDINTI???

Tai tiesiog pragaištingai neprofesionalu ir priešvandeniška!!!!! Daugiau per KORALĄ neskrisime!!!!!!!!!!!!!




Komentarai (0) palikite komentarą