Ką jie apskritai veikia?

Nesupratome, kodėl būtent yra viešbučio gidas. Ar tik primesti savo paslaugas ekskursijų forma? Viešbučio gidai negina savo klientų, įsigijusių kuponus į viešbutį iš „Pegas Touristik“, interesų. patys poilsiautojai turi vaikščioti ir primygtinai reikalauti, kad būtų gerbiamos jų teisės, tada viloje nėra vandens, tada kambarys tris dienas nevalytas, ar net darželiui papildomos lovos išvis nepateikė. visa tai reikia vaikščioti ir bartis su viešbučio administracija. Ir visa tai fone, kad užsakomaisiais skrydžiais dažnai nepavyksta skraidyti rusams. Matyt, vyriausybės lygmeniu lobizuojami kitų šalių oro linijų interesai. Rusai atvežami į viešbutį po vidurnakčio apmokėtą prarastą dieną, kitos pradžioje, o išsiregistravimo metu išvaromi iš kambario, nors naktį ir anksti ryte lėktuvas gali būti tik kitą dieną.

Tokiu būdu Pegaso turistas apšildo rankas už apvalią pinigų sumą, pavogdamas porą dienų iš bilietų pirkėjų. Mūsų pavyzdys: mus atvežė vidurnaktį, o paskutinę dieną turėjome pratęsti skaičių, nes skrydis buvo penkios nakties.

Su šiais „Pegs Tourist“ „atstovais“ viešbutyje jie išgirdo tokias nesąmones, kad sako, kad sumokėjai už ekskursijas „Pegas Tourist LLC“ su Maskvos adresu, o mes su jais apskritai neturime nieko bendro (!) Kyla logiškas klausimas, o kas tu tada esi?!! Jei buvo pavedimo (cesijos) sutartis, tai yra, viena įmonė Pegas Touristik mums pardavinėjo bilietus, o kita įmonė teikia paslaugas, nes mes, pirkėjai, turime būti informuoti apie teisės teikti šias paslaugas perleidimą. Tokiu atveju sutartis turėtų būti trišalė, antraip turistai visada pasirodo ekstremalūs – pinigus mokėjo nežinia kur, ir niekas nežino, kas „teikia“ paslaugas. Su šiais kalnų viešbučių gidais santykiai su viešbučiu dažnai net neužmezgami.

Buvome įsitikinę, kad su dideliu kelionių organizatoriumi nėra jokių erzinančių perdangų – dabar netikime, kad TAI NUTIKO!

Mane pribloškė viešbučio gido frazė, kai žmonės ateidavo skųstis, kad seife dingo pinigai. Dsekat, dieną prieš tai buvo tas pats atvejis ir viešbutis grąžino pinigus. Bet atsiprašau, bet po velnių, ar jie juos pavogė iš seifo?!!! Tai kaip tame pokšte "šaukštai buvo grąžinti, bet nuosėdos liko!"

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …