Kaip mes ėjome ilsėtis su „Voyage-Service“ ir kodėl to neturėtumėte daryti

Naujųjų metų šventėms norėjome išvykti kur nors į Europą, todėl pasirinkimas krito į Vieną. Jie pradėjo rinktis kelionių organizatorių ir susidomėjo šiuo biuru.Kodėl aš taip atmestinai kalbu?Vėliau patys suprasite kodėl. Kelionių tarnyba save pozicionuoja kaip

"Pirmiausias kelionių organizatorius Austrijoje ir Vengrijoje", jų kainos labai prieinamos, mažesnės nei kitų panašioms kelionėms. Bet kaip žinia, nemokamas sūris tik pelėkautuose.

Naujųjų metų atostogų turą Vienoje pasirinkome 7 dienoms. Į programą įėjo pažintinis autobusas ir ekskursija pėsčiomis po Vienos centrą, ekskursija į Vienos mišką + dovanų ekskursija į Swarovski muziejų. Na, gal pradėsiu viską iš eilės.

1) Kelionių organizatorius pasiūlė daugybę viešbučių skirtingais atstumais nuo centro. Iš sąrašo išsirinkome viešbutį ir pasakėme, kad norime jį užsisakyti. Po dienos mus informuoja, kad šiame viešbutyje galima tik Vengrijos viza (!!!

) (Noriu pažymėti, kad skrydis buvo Austrijos aviakompanijos NIKI ir mes neskridome per jokį Budapeštą, kas galėtų kažkaip paaiškinti tokią vizą). Aiškių paaiškinimų, kodėl nenorėjo gauti Austrijos vizos, mums nepateikė. Juos paskatino tai, kad šiam viešbučiui reikalinga Vengrijos viza, be to, mano draugas, dirbęs kelionių agentūroje, pasakė, kad taip iš principo negali būti, nes viešbučiams vizos visai nesvarbu, svarbiausia kad dokumentai tvarkingi.

2) Turėjome išsirinkti viešbutį iš sąrašo, kurį atsiųstas Voyage vadovas. Iš jos sąrašo pasirinkome viešbutį „Post“. Mums vėl nepavyko jo užsisakyti ir Maria atsiuntė naują viešbučių sąrašą.

3) Užsisakėme trečią viešbutį ir, kaip jau supratote, „Voyage“ negalėjo jo užsisakyti. Dėl to turėjau skambinti ir pakeltu tonu išsiaiškinti, kas vyksta.

Ji su manimi kalbėjo neigiamai, sakydama, kad visiškai nesupranta, iš kur mes renkamės tokius viešbučius. Po šio pareiškimo aš tiesiogine prasme praradau kalbos dovaną, nes. viešbučių sąrašą ji atsiuntė pati. Sužinojus, viešbutis buvo užsakytas iš karto. Be to, teko rinktis ne patį pigiausią ir atokioje nuo centro vietoje.

4) Likus 5 dienoms iki kelionės mums praneša, kad viešbutis buvo pakeistas į patį pirmąjį (!!!), o kainavo 2 tūkstančiais rublių pigiau, pinigai mums taip ir negrąžinti ir Austrijos viza padaryta, nors iš pradžių jie sakė, kad tai bus vengrų kalba (žr. 1 pastraipą)

5) Atvykę į Vieną ilgai ieškojome susitikimo žmogaus. Dėl to salėje buvo 2 žmonės su visiškai nepastebimu „Voyage Service“ ženklu. Vienas asmuo dalyvavo ture „Naujųjų metų atostogos Vienoje“, o kitas „Naujųjų metų Viena – Budapeštas“.

Jie stovėjo skirtinguose salių galuose, aišku, lėkštelėse smulkmenos nebuvo nurodytos, pirmiausia kreipėmės ne į mūsų susitikimo žmogų, skyrėme laiko šiam nereikalingam aiškinimuisi. Iki autobuso su lagaminais teko vaikščioti iki aikštelės apie 7 minutes, matyt dėl ​​to, kad už stovėjimą oro uoste reikia mokėti papildomus pinigus, kuriuos kelionių organizatorius akivaizdžiai taupo.

6) Kol buvome autobuse, paaiškėjo, kad 4 žmonės turi kuponus viešbučiui Budapešte, o ne Vienoje. Susitikime Michailas pasiūlė, kad Maskva suklydo ir išrašė neteisingus kuponus, arba žmonės pirmiausia turėjo vykti į Vengriją (kaip jau rašiau aukščiau apie kelionę Viena – Budapeštas), ir jie buvo „netyčia“ įtraukti į mūsų sąrašą. Kai turistai suglumę paklausė: „Ką dabar daryti?“, Michailas (mūsų sveikintojas) atsakė: „Tai geras klausimas“. Žmonės laukė kažkokios ramybės, galų gale po skrydžio ir iš karto toks stresas.

Todėl tekdavo nuolat jį tempti ir prašyti, kad paaiškintų situaciją.Michailas, paskambinęs savo vadovybei, nieko iki galo nesugebėjo išsiaiškinti ir pasiūlė.Dėl to antrasis autobusas, kuris turėjo važiuoti į Budapeštą buvo sulaikytas iki aplinkybių išsiaiškinimo. Paaiškėjo, kad „Voyage“ vadovai davė ne tą vaučerį ir ekskursijų tvarkaraštį arba viską pakeitė paskutinę akimirką, neįspėję turistų, t.y. juk iš pradžių jiems teko gyventi Vienoje. Vis labiau bijojome.

7) Kitą dieną buvo taip vadinama pažintinė kelionė autobusu pėsčiomis po Vieną. Dėl to mes net nepraėjome per istorinį Vienos centrą (!!) ir net nežinome svarbiausių lankytinų vietų (tokių kaip Stephansdom, Parlamentas ir kt.) istorijos. Mus tiesiog vedžiojo po miesto autobusu, išlipome Schönbrunn ir Belvedere. Visa kita buvo pasakyta, galima sakyti, „iš lango“, bet mes net nenuvažiavome į centrą, gal.

Be to, kelyje, kuris trunka 3 valandas, mums praktiškai nieko nesakė apie miestą, į kurį vyksime!Gidas Sergejus buvo tiesiog baisus. Gal jis ir geras žmogus, bet kaip pastebėjo kažkas iš „Traktoristas buvo surengtas gidu“ grupės, Zalcburge buvo labai mažai laiko, turas buvo bėgimas, nespėjome nueiti į Mocarto muziejų ir pakilti į Hohensalzburg tvirtovę. Vos spėjome nusipirkti suvenyrų. Grįžtant, kaip jau supratote, mums vėl nieko nesakė, be to, sutrumpino poilsio laiką stotelėse iki 10 minučių (nei kavos gerti, nei valgyti).

9) Kitą dieną vyko ekskursija į Vienos miškus. Vos nesutrikome, kai supratome, kad su mumis atkeliauja ir mūsų vakarykštis „gidas“. Ekskursijos pradžioje jis pasakė, į kurias vietas važiuosime, nė žodžio neminėdamas apie Svarovskio muziejų. Nesame šio ženklo gerbėjai ir, žinoma, ėjome ne tik dėl jos.

Bet Vienoje planavome įsigyti kažkokius papuošalus, o kainos iš gamybos tikrai būtų pigesnės. Į pagrįstą klausimą, ar turėsime šią ekskursiją, Sergejus atsainiai atsakė, kad šioje programoje tokios ekskursijos neturi. Be to, net pažintinės kelionės metu (matyt, visi turėjome skirtingus gidus ir dienas, kuriomis vyksta ekskursijos), išgirdome, kad kita grupė taip pat nebuvo nuvežta į gamyklą ir muziejų, sakydama, kad jei jie taip nori ten patekti. , tada jie viską gali pamatyti patys, o gidas tik pasakys, kaip ten patekti. Bet atleiskite, kodėl tada turo programoje nurodyti šią ekskursiją ir tikriausiai investuoti į kainą ?! Pakeliui Sergejus mažai papasakojo ir tą patį, ką mėgo pasakoti mums nuvykęs į Zalcburgą, o jo istorija tęsėsi tik mums važiuojant per Vieną.Kai tik įvažiavome į greitkelį, nieko įdomesnio nepasakojo. .

nelabai supratome, į kurį vienuolyną einame, nieko nepasakojo apie jo istoriją ar papročius. Galų gale po 5 minučių bėgimo, galima sakyti, po vienuolyną, jis apskritai kažkur dingo, o mes patys klaidžiojome. Mayerling miestelyje (kur žuvo sosto įpėdinis princas Rudolfas) jis visai nenorėjo sustoti, dėl to turistai vis dėlto primygtinai reikalavo sustoti.Paskyrėme tiesiog 5 minutes, kurių užteko tik nusifotografuoti šalia šio medžioklės plotas. Tada autobusas išvyko į Badeną. Kai išlipome į šį mažą Austrijos miestelį, susidarė įspūdis, kad gidas išvis nežinojo į kurią pusę eiti! Nieko nepasakojo apie miesto istoriją, nors pats Bethovenas kažkada gyveno šiame mažame miestelyje ir yra net namas, kuriame jis gyveno, į kurį mes patys užklydome visai atsitiktinai.

Dėl to jis atvedė visą grupę į parką ir iš ten išėjo, nurodydamas laiką, kada turėjome grįžti į autobusą.

10) Taip pat noriu pastebėti, kad kelionių organizatorius, matyt, neturi savo gidų ir naudojasi trečiųjų šalių organizacijų paslaugomis Vienoje. Tokią išvadą padarėme iš neatsargių gido pastabų ir iš ženkliukų, ant kurių pasirodo visai kita kompanija.

Apibendrinant galiu pasakyti, kad buvome šokiruoti. Tai ne pirma mano kelionė į užsienį, keliavome skirtingų kelionių organizatorių, bet niekur kitur nesusidūriau su tokia baisia ​​organizacija ir baisiais gidais!Sumokėta suma už bilietą buvo ne tokia ir maža (pasirodė beveik 42 tūkst. asmuo). Iki šiol nesuprantu, už ką tie pinigai buvo duoti!Dėl to mes patys jau viešbutyje žiūrėjome internete, į kurias vietas buvome, kokie lankytini objektai ir t.t. Niekada niekur kitur su šiuo kelionių organizatoriumi nevažiuosime dėl nieko kito.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …