|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 14 sausio 2011 Parašyta: 08 kovo 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Draugai! 11 dienų praleido JAE su Natalie turais. Nepatiko personalo netvarkingumas. Iš anksto sutarto susitikimo vadovas pavėlavo 30 minučių, taip, ir ne ta, kuri buvo įrašyta į lapą su tikslia data ir laiku, o Jekaterina Dorofejeva. Apie šį žmogų papasakosiu atskirai. Ji visiškai nekompetentinga savo srityje. Atvykę buvome apsigyvenę vienviečiame kambaryje, nors sutartis buvo standartinė 2 lovų. Mūsų gidė (Jekaterina Dorofeeva), kuri turėtų būti su mumis viešbutyje ir „spręsti visas mūsų problemas“, nieko negalėjo / nenorėjo daryti. Tris dienas turėjome patys taisyti situaciją, o vienas iš mūsų visas tris naktis miegojo ant lovelės. Apskritai po pirmo susitikimo gido nematėme. Ir mes negalėjome su juo susisiekti su klausimais, nes turėjome, tada buvo perdanga su ekskursija, kurią užsakėme iš kelionių organizatoriaus (Natalie Tours arba, kaip mums sakė, mūsų susitikimo vakarėlis buvo Alpha Tours).
Iš anksto nurodę autobuso atvykimo laiką, jo laukėme 45 minutes. viešbutyje, kai nervai apėjo, paskambinome į kelionių organizatoriaus biurą, užkliuvome mūsų gidei - Jekaterinai Dorofejevai. Ji negalėjo iš karto mums nieko paaiškinti, bet pradėjo šnekėti nesąmones: iš pradžių pasakė, kad šiai ekskursijai iš viso neužsisakydavome (pinigų už ją davėme likus savaitei iki siūlomos kelionės), paskui, kad turime važiuoti toliau. ekskursija į kitą dieną (turėjome po ranka kelionės kuponą su kelionės data). O kai ji mums paskutinį kartą perskambino, dar po 15 minučių pasakė, kad netikėtai sugedo turistinis autobusas. Po to, kas mums buvo pasakyta pirmą kartą, paskutinis variantas sutrukdyti ekskursiją mums atrodė nepatikimas. Gidė po skandalo grąžino pinigus už ekskursiją, o iš pradžių pareikalavo pasirašyti kažkokį popierių, o "... vakare mes jums pinigus atnešim...", ji nenorėjo su mumis sieti. vadovai, nuolat sakydami, kad ten nieko nėra.
Tai mus dar labiau supykdė ir paliko nemalonių įspūdžių apie kelionę, ir apie kelionių organizatoriaus darbą, o konkrečiau apie tokių žmonių kaip mūsų vadovas požiūris į tuos, su kuriais reikėtų dirbti (tokiems poilsiautojams kaip mes). Taip praleidome savo atostogas, tvarkydami reikalus su tais, kuriems buvo sumokėta už ramią 11 dienų prie jūros.