|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 18 rugpjūčio 2016 Parašyta: 30 rugsėjo 2016 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Atsiliepimai apie Tez Tour darbą. Nepatenkinama. Rugsėjo mėnesį nusipirkau 2 atostogų bilietus Maskvos kultūros parko biure. 1 – Dominikos Respublika, Punta Kana: vadybininkas Maskvoje mūsų neįspėjo, kad reikia turėti su savimi grynųjų, bet paaiškėjo, kad oro uoste už vizą reikia susimokėti – 10 USD. Manau, kad tai nesąžininga iš bilietų pardavėjo pusės: turiu „viskas įskaičiuota“, grynųjų galėjo ir nebūti. Vietiniai Tez Tour atstovai yra neprivalomi, neatsakingi. Ponas Aleksejus darbo valandomis į viešbutį neatvyko, todėl ekskursiją pirkome iš operatoriaus, kurio atstovą galėjome rasti vietoje. Vakare prieš skrendant namo specialioje lentoje nebuvo jokios informacijos apie mūsų išvykimo iš viešbučio laiką, tad teko spėlioti, ar jie atvyks pas mus ir kuriuo metu... Ponas Aleksejus, kuriam paskambinome. labai brangiai, mums nedavė labai aiškaus atsakymo, ryšys nutrūko, sms neatsakė.
2 - Italija, Riminis, Cattolica: vadybininkas Maskvoje mūsų neįspėjo, kad paskutinę kelionės dieną su savimi reikia turėti 60 eurų, bet paaiškėjo, kad turime juos sumokėti už dienos nakvynės mokestį + " galutinis valymas“. „Club House“ viešbutis Cattolicoje, turintis 4 žvaigždutes, galėjo pretenduoti į ne daugiau kaip 2: mes nieko neturėjome! tualeto reikmenų, net muilo, mūsų kambaryje jie niekada nevalė ir neišnešė šiukšlių. Tam, pirkdamas 4 žvaigždučių viešbutį Maskvoje, visai nepasiruošiau. Atidumu ir rūpesčiu turistais nesiskyrė ir kelionių organizatoriaus atstovai iš Italijos. Atvykus į oro uostą vos spėjau sutikti merginą, kad ji pasakytų, kur mūsų mašina (važiavome į nuošalią vietą, atskirai nuo daugumos rusų turistų), ji ruošiasi išvažiuoti. Kas dar svarbu, kelis kartus prašiau užsisakant nurodyti dviejų atskirų lovų poreikį kambaryje.
Vietoje dar ką nors radusi registratūroje paaiškino, kad man su močiute kartu miegoti bus nepatogu. Ne, jie paliko mums kambarį su viena sofa! Dieną prieš išvykimą beveik nesusikalbėjau telefonu – susiradau merginą, atsakingą už mūsų viešbutį. Taip pat negavau išsamios istorijos, už ką ir kodėl turėčiau mokėti. Mano nuomone, dauguma darbuotojų nenori dirbti savo darbo Tez Tour.