Kelionių agentūros apžvalga (Jekaterinburgas)

GORE TRAVEL Inturist MP

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 10 liepos 2010
Parašyta: 02 rugsėjo 2010
1.0
Kelionių agentūra: (Jekaterinburgas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Ši apžvalga bus ypač naudinga turistams iš Jekaterinburgo ir jo apylinkių. Būkite atsargūs tiems, kurie planuoja įsigyti turą agentūroje INTOURIST MP. Dabar apie viską iš eilės. Kreipiausi į agentūros vadybininkę Jekateriną Švetsovą (atminkite ir nesupainiokite!!!) su prašymu surasti man viešbutį Turkijoje: ramus, negausus svečių skaičius, geros reputacijos, vagysčių Lietuvoje nėra. „istorija“ ir kartu ekonomiška. Na, Jekaterina Švecova man pasakė, ir su jos lengvu pasiūlymu aš nusipirkau kelionę į „Caesar Resort“ viešbutį Sidėje. Shvetsova patikino, kad tai neva europietiškas viešbutis, visiškai atitinkantis visus mano reikalavimus ir net jų direktoriaus mama :-))) ten ilsisi. Skaičiau atsiliepimus: 4000 svečių, teritorija didžiulė, neapgalvota, nepatogi, vagystės reguliarios, personalas visas niūrūs veidai ir nemandagūs, baruose ir restoranuose eilės. Na, manau, matyt, jų direktorius ir mama konfliktuoja, nes jis ten siunčia vargšę mamą.

Vėl kreipiuosi į specialistę Jekateriną Švetsovą. Ji man pasakė: tai jie patys kalti, bet aš tau pasakiau viską kaip yra.Prašau perrezervuoti viešbutį, kad ir už trijų rublių banknotą Blue Fish, nes matau, kad Švecova viešbučio bazėje Turkijoje nesupranta šiai Švecovai (cituoju beveik pažodžiui): tu jau atsipalaiduoji. Jei kam nors pasakysiu, kad pakeitei Cezarį į Mėlyną žuvį, akys iššoks iš kaktos. Mėlyna žuvis ant pėdos. Na, apskritai, man nesvarbu, ar jų akys lips, ar nelips ant kaktos. Sumokėjus 30%, nesinori atsipalaiduoti laukiant TOKIŲ atostogų. Rašau prašymą dėl rezervacijos pakeitimo. Švetsova: už šią procedūrą sumokėkite 15 000 mūsų kelionių organizatoriui Coral Travel arba eikite ten, kur užsisakėte. Skambinu kelionių organizatoriui Maskvoje. Derybų rezultatu (be detalių) baudos dydis už rezervacijos perkėlimą sumažinamas iki 11 470. Teko susimokėti, nors tikrai žinau, kad baudų rinkimas iš turistų nėra legalus.

Norėdamas užginčyti baudą teisme, primygtinai reikalavau, kad Shvetsova pateiktų atskirą sąskaitą už baudos išieškojimą, o ji bandė ją „išrašyti“ kaip mano savanorišką priemoką už ekskursiją. Dar viena dėmesio verta detalė: INTOURIST MP agentūros specialistai visiškai nežinojo apie akciją iš Coral – vienas lėktuvo bilietas nemokamai (tai leidžia turistui kelionėje sutaupyti iki 10 000 rublių). Turėjau jiems papasakoti apie veiksmą. Įtariu, kad jiems tai neapsimoka, nes mažina agentūros mokesčius. Dėl to mano apsilankymų skaičius pas šią "vaje-kelionę" (Intourist MP) su visų prašymų pildymu, papildomais susitarimais ir jų neteisingai įformintų dokumentų perrašymu buvo 8 !!! (2 dienas). Na, nieko, poilsis ALaroje (nors ir su didele permoka už tai) buvo kaip tik po viso šito beprotiško lakstymo. Taigi, aš rekomenduoju viešbutį, perspėjau jus apie INTOURIST MP Jekaterinos Švetsovos asmenyje.

Ar jums reikia tokios agentūros ir tokio vadovo, spręskite patys. Mielai atsakysiu į visus jūsų klausimus. [email protected]




Komentarai (0) palikite komentarą